Thomas M.
A propos
Technicien au service consommateur de Somfy depuis 2012. Étant originaire du Sud-Ouest de la France, je suis un rugbyman dans l'âme, un grand passionné de domotique et de nouvelles technologies.
Membre depuis le 25/09/2013
- 0 questions posées
- 40101 réponses
- 1851 meilleures réponses (5%)
-
Suite échange alarme Somfy One+, double facturation
Bonjour, suite à une panne de ma caméra Somfy One+ Sous garantie, le SAV a procédé à un échange. Pour désactiver mon ancienne caméra, j’ai du résilier le service Gold à 9... -
Activation tahoma impossible code pin inconnu de l'aide SVP ?
Bonjour, je viens d'acheter une box Tahoma code pin 129 2639 1732 et lorsque je tape ce code pour l'activer j'ai l'erreur : Ce code PIN n'existe pas. Merci de saisir un code Pin... -
Piles faibles sirène intérieure Protexiom ?
Bonjour, Suite à une alerte sur l'application, j'ai changé les piles de la sirène d'intérieure de mon système d'alarme Protexiom. Seulement voilà, malgré la mise en place de... -
Volet non reconnu par Connexoon
Un de mes volets a perdu le nom que je lui avais affecté. Impossible de le renommer. Pour ce faire, j'ai voulu le supprimer puis l'ajouter. Malheureusement, il n'est plus... -
Acces Camera visidom ICM100 et Outdoor depuis Viewer Camera
Bonjour, J ai 2 cameras ICM100 et 1 outdoor. J y accede très bien sur mon Iphone avec les applications Visdom ou Somfy Protect. Je souhaite aussi y accèder via un viewer... -
Incompatibilité entre les fréquences Konx et Somfy ?
Bonjour, depuis l'installation d'une alarme Somfy Home Keeper, la sonnette de mon visiophone KONX KW01 Gen2 ne fonctionne plus. J'ai vu que l'alarme et la sonnette utilisent... -
Connexion au coud Somfy ?
Bonjour, Comme certains sur ce forum, je reste bloqué pendant l'installation de mon Link à l'étape "connexion au cloud Somfy" Pouvez-vous m'aider s'il vous plait ? Voici... -
Somfy key? Changement de porte
Bonjour je viens de changer de porte et cylindre est trop court ciment avait une cylindre long je n’en trouve pas sur la boutique. Merci par avance -
changement de mon adresse mail?
bonjour et merci de votre réponse je voudrais changer mon adresse mail qui "elle" a changé mais je ne sais ou le faire puisque mon tahoma me dis qu'il est déjà sur une autre... -
Flux camera non disponible
Bonjour , Malgré mon abonnement je n'arrive pas a accéder au flux d'aujourd'hui si ma caméra outdoor. Et bizarrement hier j'avais un décalage dans le temps ( video...
