Thomas M.
A propos
Technicien au service consommateur de Somfy depuis 2012. Étant originaire du Sud-Ouest de la France, je suis un rugbyman dans l'âme, un grand passionné de domotique et de nouvelles technologies.
Membre depuis le 25/09/2013
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Portail fin de course
Bonjour Est ce que les motorisations Somfy sont équipés de butées fin de course qui renvoient une info de position du portail. Si ce n est pas le cas , existe t il un... -
Problème mode piéton evolvia 400
Bonjour, j'ai récemment installé chez mes parents la motorisation evolvia 400. Dès le départ j'ai rencontré un soucis. Je m'explique : le ventail qui s'ouvre en premier est à... -
est ce que l'adresse IP de la centrale change, lorsque l'on change de box ?
bonjour, je viens de changer la BOX, c'est une livebox 4, est ce que l'adresse IP de l'alarme change car je ne peux plus intervenir à distance sur le téléphone portable, sur la... -
pas de reponse a mes mail
bonjour j'ai appeler semaine dernière on ma bien envoyer un mail en me disant que je vais recevoir un un autre mail sous 24h avec un pdf a imprimer pour le renvoi de mon... -
TaHoma clignote rouge?
Bonjour, depuis que j’a branché ma TaHoma, cette dernière après être resté au blanc fixe, se met à clignoter rouge. Sur vos conseils, j’ai tenter de désactiver un éventuel sos... -
Associer un volet roulant velux à la box tahoma?
Bonjour, je viens d'acquérir une box domotique tahoma et je ne parviens pas à associer mes volets roulants solaires velux SSL. Pour associer cet équipement IO j'ai procédé... -
Apollo 32/12 : Le carré de fixation n'est plus fixe
Bonjour, L'embout carré de fixation, coté moteur, avec goupille, n'est plus solidaire avec le moteur, qui tourne sur lui même. Première conséquence, le câblage d'alimentation a... -
Alarme invisible depuis changement de box
Bonjour j'ai un soucis avec l'alarme. Impossible d'accéder a l'interface alarmesomfy.net pour accéder a mon alarme. Et je ne vois pas également mon alarme sur ma box ni... -
Le numėro de la carte IP ne fonctionne pas
J’ai bien relevé le numéro 2400-02 sur la carte IP du transmetteur , mais impossible de créer un compte sur internet car celui-ci n’est pas dans la liste . En mettant le numéro... -
Impossible de créer mon Compte sur alarmesomfy.net?
Bonjour, le précédent propriétaire de ma maison a probablement dû créer un compte à partir de la centrale, ce qui rend sa détection impossible sur alarmesomfy.net. Avez-vous...
