Thomas M.
A propos
Technicien au service consommateur de Somfy depuis 2012. Étant originaire du Sud-Ouest de la France, je suis un rugbyman dans l'âme, un grand passionné de domotique et de nouvelles technologies.
Membre depuis le 25/09/2013
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Erreur communication Tahoma - Securitas Direct
Depuis 2 semaines environ la communication dans le sens Tahoma vers centrale Securitas Direct ne fonctionne plus. Elle fonctionne dans l'autre sens. C'est déjà arrivé à 2... -
Comment supprimer dans l'interface Tahoma, des équipements qui n'existe plus?
Bonjour, J'ai créé par erreur deux fois le même équipement (1 volet roulant) et je souhaitais en supprimer 1, j'ai suivi la procédure (avec la télécommande) mais ça n'a pas... -
connection volet connexoon
Bjr, lors de l'installation de ma boxe connexoon : j'ai un msg suivant: "Ce code PIN est correct mais votre box est déjà activée. " Merci pour votre aide... -
Bonjour, je n'ai pas recu email d'activaton tahoma?
Bonjour, je n'ai pas recu email d'activation de ma box Tahoma. C'est marqué, une erreur s'est produite, compte utilisateur désactivé. Pouvez-vous m'aider svp code pin... -
Tahoma et serrure connectée Somfy
Bonjour Je viens d'installer ma serrure connectée Somfy et de l'intégrée à mon Tahoma. Sauf que tahoma ne communique pas avec elle Il me dit quand je lui demande de fermer ou... -
Bloque à l étape débrancher rebrancher alim
Bonjour Thomas , merci pour votre réponse, j ai utilisé le code I’d 2480-43 que vous m avez communiqué , ce la’ me permet de passer une’ etape , mais je suis bloqué à l’etape... -
compte connexoon NON Fonctionnel
Bonjour, Impossible d'utiliser mon connexoon. Je suis éjecté dès la validation de mon mot de passe sur l'appli android (voir PJ) Je suis informaticien, j'ai selon moi... -
Lumière orage clignote sans cesse et portail ne répond plus à télécommande.que faire?
Bonjour à tous,la lumière orange de mon portail somfy 5014043X01 J257 clignote sans cesse et la télécommande n'agit plus,donc,pas d'ouverture du portail;que faire? merci...
