Thomas M.
A propos
Technicien au service consommateur de Somfy depuis 2012. Étant originaire du Sud-Ouest de la France, je suis un rugbyman dans l'âme, un grand passionné de domotique et de nouvelles technologies.
Membre depuis le 25/09/2013
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Comment piloter la porte de garage sur google home suite mise à jour de tahoma?
Bonjour, suite à la mise à jour de tahoma du 9 juillet 2019 de nouvelle fonction sont apparus. On peut normalement piloter la porte de garage avec un code PIN via google home...Bonjour à tous, Pourriez-vous vérifier et m'indiquer quelles autorisations dispose votre application TaHoma dans les réglages de votre smartphone ? Bonne journée, -
Faire fonctionner portail sans cellules?
Bonjour, Sur mon portail SGA6000 une cellule a grillée! Comment faire fonctionner le portail sans les cellules, et sans reparémétrer les télécommandes, Merci de votre réponse...Bonjour Stephan, Le souci ne vient pas de TaHoma, mais de l'utilisation que vous allez en avoir, si vous pilotez votre motorisation sans la voir, ce qui est possible avec... -
Demande reset box connexoon?
Bonjour pourriez vous procéder à la remise à zéro de la box Code PIN 0807-5703-1508 car j'ai points d'exclamation noir sur tous mes volets. Merci d'avanceBonjour Mike,Pourriez-vous supprimer un des volets roulants de votre Connexoon, testez la procédure décrite au lien ci-dessous avec la télécommande de ce volet roulant et tentez... -
branchement récepteur somfy 2400556 ?
Bonjour, Ma porte de garage est équipée d'un moteur "normstahl ultra s". Ayant déjà installé une alarme SOMFY, j'aimerai convertir ma porte de garage en SOMFY également afin...Bonjour Christophe, Ce récepteur me semble parfaitement convenir, concernant votre seconde demande, malheureusement, il faudrait vous rapprocher du fabriquant de votre... -
Appairage Recepteur contact sec 1810750 avec Tahoma
Bonjour, J'ai tenté d'appairer mon recepteur 1810750 RTS sur Tahoma (version carrée blanche) en suivant la procédure indiquée : Dans Configuration -> onglet RTS -> Ajouter ->...Bonjour Nicolas, Il faut mémoriser ce Récepteur en tant que volet roulant, la procédure exacte à suivre sera la suivante : - Connectez-vous à l'interface PC de votre... -
Problème télécommande BSO somfy mod/var t1 rts
Ma telecommande ne pilote plus mon bso. J'ai donc change la pile mais seule la diode rouge s'allume. Mon BSO fonctionne avec ma Tahoma mais je ne peux pas orienter les lames, et...Bonjour Pascal, Je peux vous supprimer l’équipement fantôme, merci de me donner son nom, ainsi que le code PIN de votre TaHoma. Bonne journée, -
Problème connexoon erreur au niveau du boîtier Somfy
Bonjour, Depuis hier, nous ne sommes plus en mesure de nous connecter via l application somfy access et commander notre alarme. Sur l application ce message s’affiche : Une...Bonjour Xavier,Un transformateur d'alimentation est raccordé à la Centrale du système d'alarme, pourriez-vous vérifier qu'il est toujours bien brancher à une prise électrique... -
téléphone fixe sur protexiom ultimate gsm ?
Bonjour, je suis intéressé par l'achat d'une centrale protexiom ultimate gsm. Mon problème concerne la liaison du téléphone fixe. En effet, la notice précise que le téléphone...Bonjour André et Jean-Luc, Attention, les système d'alarme Protexiom Ultimate dispose d'une Centrale/TransmetteurSirène 3en1 incompatible avec le module RTC, la transmission... -
Tahoma and Verisure
Hello, Since Sunday evening it has not been possible to Arm/Disarm the Verisure alarm from the Tahoma Interface. When the alarm is armed directly from the Verisure, we...Bonjour à tous, Je vous confirme que Verisure est en train de renouveler leur certificat de connexion entraînant le dysfonctionnement que vous rencontrez. Verisure est au... -
j,ai change les piles de clavier ? A CHAQUEZ FOISquand jemai l,alarme le voyant orange sans cesse clignote?
J?AI MIS DES PILES NEUVESDURACELL DANS LE CLAVIER.quand je m,ai l,alarme elle sonne 3 fois puis 1 fois aussitôt le voyant orange se m est a clignoter avant pas de proiblemes c...Bonjour Bruno,Je vous conseille de vous inspirer de la FAQ au lien ci-dessous : SOMFY Alarme : Le voyant orange de mon Clavier LCD clignote en permanence, comment le stopper...
