Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma.
Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.
Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.
L’équipe des Yellow’s SOMFY
Thomas M.
A propos
Technicien au service consommateur de Somfy depuis 2012. Étant originaire du Sud-Ouest de la France, je suis un rugbyman dans l'âme, un grand passionné de domotique et de nouvelles technologies.
Bonjour amis de la communauté,
Je viens vers vous afin d'obtenir une info qui m'échappe.
Mon fils a acheté une maison, en cadeau je veux l'équipée entièrement en domotique...
Bonjour MC,
Les vannes Danfoss disposent d'un capteur de température et c'est elle qui stope la chauffe d'un radiateur lorsque la température de consigne est atteinte. Elles...
mon ancienne box est hs suite a un orage je voudrais migrer mon compte et toutes mes sénarios vers une nouvelle box que je n'utilise plus et qui servait a l'époque a une autre...
Connexion ok sur le site de Somfy via mon PC, mais impossible sur l'application Tahoma de mon smartphone Android. J'ai une erreur de mauvais identifiant ou mot de passe. J'ai lu...
Bonjour,
J'ai mes volets qui se sont désynchronisés de ma tahoma, tout fonctionnait parfaitement auparavant.
J'essaye de les reconfigurer mais impossible, j'ai essayé...
Bonjour Sylvain,Il faudra suivre la procédure suivante :- Connectez-vous à l'interface PC de votre TaHoma via le lien ci-dessous :InterfacePC - TaHoma- Allez dans le menu...
Bonjour, j'ai bien activé hier apm ma Box Tahoma code Pin 1222-0786-9622, mais je dois recevoir un message d'activation définitive que je n'ai toujours pas reçu. Je ne peux donc...
Bonjour Alain,
Je viens de vous renvoyer l'email de confirmation d'activation, vous disposez de 24h00 pour cliquer sur l'email qu'il contient.
PS : n'hésitez pas à...
bonjour
Je souhaite intégrer une télécommande io sur mon appli tahoma. J'ai bien ma télécommande qui apparait sur mon appli de smartphone (cf PJ) mais:
1. elle n'est pas...
Bonjour Stéphane,
Vous avez enregistré votre télécommande comme lanceur de scénario, or votre souhait est de mémoriser votre motorisation pilotée par cette télécommande dans...
Bonjour Jérôme,
Il ne s'agit en aucun cas d'une donnée sensible, vous pouvez la communiquer en réponse à ma question sur ce post. Il y en a sûrement déjà plusieurs milliers...
Bonjour,
Les trous de fixation de la crémaillère fournie sont trop hauts pour fixer la crémaillère sur la traverse du portail.
Est-il possible de procéder à un échange afin...
Bonjour Cyril,
Afin de vous faire parvenir vos crémaillères basse, je vais avoir besoin d'informations personnelles et c'est pour cette raison que je viens de vous envoyer un...
Tahoma ne s'appaire pas avec le pont Hue connectés tous deux sur ma livebox play d'Orange.
Hue fonctionne avec google home.
Le forum ne fournit aucune explication...