Thomas M.
A propos
Technicien au service consommateur de Somfy depuis 2012. Étant originaire du Sud-Ouest de la France, je suis un rugbyman dans l'âme, un grand passionné de domotique et de nouvelles technologies.
Membre depuis le 25/09/2013
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créer un nom du sous domaine?
bonjour je voudrai piloter à distance ma centrale n°530418 je n'ai pas de nom du sous domaine, j'ai essayé de créer un compte dans https://www.alarmesomfy.net je rentre le... -
Pourquoi mon détecteur d'ouverture fait de fausse alarme ?
Bonjour, J'ai un pack Tahoma Serenity et le détecteur d'ouverture me donne des signals d'ouverture de porte plusieurs fois par nuit alors que cette porte est bien fermée... -
Tahoma Serenity Caméra Intérieure filme en continue ?
Bonjour, Je ne comprends pas pourquoi ma caméra intérieure reliée à mon système Tahoma Serenity filme en continue. Je souhaiterais que cette dernière soit active uniquement... -
telesurveillance sans accès internet
Bonjour, je souhaite acheter un système d'alarme et je vais avoir besoin d'activer la télésurveillance pendant mes vacances. Par contre, je n'ai pas encore d'accès à Internet... -
Centralis Indoor RTS VB compatible Tahoma ?
Bonjour, Je viens d'acheter la box Tahoma et je viens d'inclure avec succès les équipements suivants: - 5 volets roulants - 3 stores extérieurs. Je cherche maintenant à... -
Je ne sais pas comment faire pour changer ma tahoma ancienne ?
Mon ancienne tahoma est hs , on m en a donné une neuve en garantie , mais je ne peux faire la procedure car je n ai plus l ancienne , comment je fais ? -
Activation box impossible
Bonjour Je voudrais réinitialiser ma box que je n'arrive pas à activer : le mail n'est pas reçu Comment faire ? MErci Jean -
Tahoma activée mais impossible d'ouvrir l'application?
Bonjour, la tahoma est bien activée mais je ne peux pas ouvrir l'application. On me demande d'activer la tahoma (code pin correct mais box déjà activée...) Je ne sais pas... -
Comment réinitialiser tahoma serenity ?
Je ne parviens pas à réinstaller mon produit: lors de la procédure, il est indiqué que mon tahoma est déjà enregistré... et me revoins sur Somfy connect (forum). Il semble... -
Tahoma connexion?
Bonjour, Vendredi dernier j'ai rempli un formulaire pour une réactivation de box PIN 1213-3387-3575. Mardi l'ancien propriétaire a été contacté et a validé la...
