Thomas M.
A propos
Technicien au service consommateur de Somfy depuis 2012. Étant originaire du Sud-Ouest de la France, je suis un rugbyman dans l'âme, un grand passionné de domotique et de nouvelles technologies.
Membre depuis le 25/09/2013
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Problème de connexion à distance Protexial
Bonjour, J'ai une alarme protexial,tout fonctionnait parfaitement et depuis hier sans aucune modification : il m’est impossible de me connecter à l'application somfy à... -
Perte connection de certains module après mise à jour
Bonjour, Je viens de m'apercevoir que certains composants ne sont plus connectés à ma Box Tahoma et il me semble que c'est relatif à la dernière mise à jour. Ce qui marche... -
abonnement 2.99 euros
Bonjour, Suite à installation Home Keeper Pro(livrée avec carte sim)j'ai pris un abonnement à2.99euros. Hors sur Somfy protect dans mes services je n'ai que l'accés au service... -
Accès à l’espace de configuration impossible ?
Bonjour, Via l’application sur smartphone, je tente de me connecter à mon compte somfy mais une demande d’activation de l’appareil Tahoma est demandée. De ce fait, je me... -
Cde Nina IO indique une position érronée
Cde Nina IO indique une position du volet érronée. Bonjour, ma cde Nina indique un volet en position fermé alors qu'il est en position ouvert. Lorsque j'essaye... -
Volet roulant ilmo ne bouge plus après réinit?
Bonjour à tous, Mon problème initial, un volet roulant Somfy qui ne s'arrêtait pas en fin de course haute. J'ai trouvé dans ce forum la manipulation pour le modèle ILMO qui... -
prog tele solus transmitter sans bouton prog
j'ai des tel inis rts sans bouton prog ,un sac de noeuds s'est produit une inis commande plusieurs volet alors qu'avant volet par volet ,j'ai une horloge chronis easy rts qui... -
Modules Izimo Volets roulants
Bonjour, Je souhaiterai remplacer mes modules RTS volets roulants par des Izymo IO. Sont ils compatibles avec la Box Tahoma noire ? Sont ils compatibles avec tous les... -
Actions à mener en cas de changement de propriétaire box tahoma
Bonjour, Dans quelques jours, je vais devenir propriétaire d'une maison disposant déjà d'une box tahoma. J'aimerais savoir quelles sont les actions à mener afin que je puisse...
