Thomas M.
A propos
Technicien au service consommateur de Somfy depuis 2012. Étant originaire du Sud-Ouest de la France, je suis un rugbyman dans l'âme, un grand passionné de domotique et de nouvelles technologies.
Membre depuis le 25/09/2013
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Non déclenchement sirène extérieure flash
Bonjour, modèle alarme : protexiom Date achat : 02/2015 Description du problème : la sirène ext. n'émet aucun son au déclenchement de l'alarme. Seul le flash lumineux... -
Domotique et alarme via Tahoma?
Bonsoir, Je souhaite installer une Tahoma pour commander nos BSO et autre, et je souhaite également utiliser ce module tahoma pour l'alarme de la maison. par contre, je... -
reset de la boite Freebox
j ai téléphoné il y a 2 heures a Somfy, ils devaient m envoyer 2 pages pour me dire comment remettre ma box à jour Je n ai tjrs rien reçu. Merci de m envoyer la procédure à... -
Code PIN connexoon correct mais box déjà activée ?
Bonjour, J'ai reçu hier ma box connexoon (neuve à priori ?) mais impossible de m'y connecter car elle semble déjà activée. Je comprends d'après le forum que l'activation à... -
alarme non synchronisée
Bonjour, je me suis rendue compte depuis hier que l'activation de l'alarme via mon GSM ne déclenche pas le son. ce jour je regarde sur l'interface Tahoma et il y a une... -
Coupler Touches F1/F2 Protexiom avec Récepteur Axroll Porte de Garage
Bonjour, Je viens d'acquérir une Alarme Somfy Protexiom Ultimate GSM. Je désire me servir de la touche F2 du clavier pour ouvrir ma porte de garage équipée d'un récepteur... -
Problème migration Tahoma v1 vers v2 ?
Bonsoir, J'ai voulu migrer ma tahoma V1 vers une v2 mais il me dit que le code pin saisi est correct mais votre box est déjà activée .....mais quand je vais sur mon interface... -
impossible de configurer Tahoma sur le telephone de mon mari, est ce que c'est parce qu'il est déjà sur le mien ?
Bonsoir, j'ai téléchargé l'application Tahoma sur le téléphone de mon mari et sur le mien. Et quend j'entre mon adresse mail et le mot de passe dans le téléphone de mon mari il... -
Ajout d'équipement impossible
Bonjour, J'ai acheté 4 détecteurs d'ouverture de porte, mais leur détection ne se fait pas. J'utilise bien le menu configuration dans Tahoma je les vois bien dans Tahoma, mais... -
Protexiom 600 et télésurveillance ?
Bonjour, Je souhaiterai savoir comment souscrire à une offre de télésurveillance "à la carte" avec ma protexiom 600 ? En effet, ce service est proposé avec des offres moins...
