Thomas M.
A propos
Technicien au service consommateur de Somfy depuis 2012. Étant originaire du Sud-Ouest de la France, je suis un rugbyman dans l'âme, un grand passionné de domotique et de nouvelles technologies.
Membre depuis le 25/09/2013
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dans somfy connect il ne reconnait pas mon adresse mail ?
J'ai voulu après téléchargement du connexoom mettre mon adresse mail et il indique qu'elle n'est pas reconnu. -
Tahoma - imposible de se connecter à Somfy Connect
Bonjour, Depuis quelque jour je n'arrive plus à me connecter sur la page web Somfy connect. Une fois que je saisi mes identifiants, j'ai le message "Vous êtes redirigé vers... -
Sirene exterieure fonctionne a faible niveau
Bonjour, je suis equipé d'une alarme Protexiom 600. Je viens de deplacer la sirene exterieure. Depuis la sirene fonctionne mais le volume est tres faible. J'ai changé les piles... -
Fonctionnement aléatoire équipements Z-Waves ?
Bonjour, Depuis quelques mois, j'ai un fonctionnement ératique des équipements Z-Waves (prises ou micro-modules). Avant tout fonctionnait parfaitement, et je n'ai rien changé... -
Caméra Indoor voyant éteint
Bonjour, Hier j'ai reçu une notification de défaillance concernant ma caméra à la suite d'une coupure de courant. Le link de mon alarme s'est reconnecté mais en rentrant chez... -
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Link : BU0111004D26 Suite achat maison, impossible de passer sous nouveau compte. Nous avons donc changement de wifi et de compte et rien n'est reconnu: "link déjà installé sur... -
Comment résoudre les problèmes de Link Somfy Protect ?
Notre appartement de 100 m², type F4, est équipé d’un Link WIFI, une sirène intérieure, une caméra à l’entrée, un détecteur de mouvement Somfy Protect, 6 détecteurs de vibration... -
L'alarme s'est déconnectée seule.
J'ai mis en service l'alarme et 2'30'' après elle s'est déconnectée seule. Puis le volet s'est ouvert. Dans activité récente, le symbole maison a déconnecté l'alarme (... -
Keytis 4 Home Alarme Io et Home Keeper
Bonjour, J'ai fait l'acquisition d'une télécommande Keytis 4 Home Alarm IO (celle avec 6 boutons, ligne rouge, ref 1875044) J'ai un système d'alarme Home Keeper...
