Thomas M.
A propos
Technicien au service consommateur de Somfy depuis 2012. Étant originaire du Sud-Ouest de la France, je suis un rugbyman dans l'âme, un grand passionné de domotique et de nouvelles technologies.
Membre depuis le 25/09/2013
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Conexion moteur DEXXO 800 IO à clé Keytis IO ALARME
Bonjour, Bonsoir Voilà j'ai besoin d'aide !!! Avant de poser ma question j'ai passé plus de 5 heures a tester et réinitialiser les clés et tout... Bref je m'en remet à vous... -
link connecter mais pas configurer
Bonjour à tous J'ai changé de Box internet et depuis je n'arrive pas a changer le réseaux wifi de mon link. j 'ai supprimé mon installation pour la refaire mais idem, le link... -
Plus aucune notification SMART TAHOMA
Depuis le début de la semaine, je n'ai plus de notifications provenants de mes programmations SMART sur TAHOMA. Je tiens à préciser que ces programmations sont présentes depuis... -
Connection sur l'application Connexoon Window
L'application Connexoon Window (Android) affiche quand je me connecte: "vous n'avez pas les droits d'accès à cette application" Veuillez souscrire à l'option depuis l'espace mon... -
Pourquoi l'alarme se déclenche-t'elle sans raison avec le message "le détecteur de mouvement a été déplacé"?
Bonjour, L'alarme s'est déclenchée pendant 3 minutes et le message "le détecteur de mouvement du salon a été déplacé" est apparu sur mon application. A mon retour, je n'ai... -
Impossible defaire la 1ere installation de la camera
Bonjour j'ai acquéri il y a quelques temps d'une caméra intérieure somfy donc je me décide aujourd'hui avec la nouvelle construction de l'installer. par contre je rencontre... -
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Depuis une quinzaines de jour, plusieurs fois dans la journée, je reçois une notification Batterie faible, ma base tahoma est bien branché sur le secteur mais la batterie est... -
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Bonjour quel est procédure a suivre pour que Tahoma reconnaisse la clé usb Enocean -
Décalage horaire ente fermeture et programmation ?
Bonjour, Depuis plusieurs jours j'ai un décalage de 2h entre ma programmation dans l'agenda et la fermeture des volets Programme : 21h00 ; Fermeture réel 19h00 Code PIN... -
Problème suite mise à jour du 21/05/2019
Suite à la mise à jour d'hier (21/05/2019) mes consos d'eau sont passées en watt/heure ! ( le fichier CSV est bon mais l'histogramme affiche 0)
