Nos services sont désormais rétablis et fonctionnels.
Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée.
L’équipe des Yellow’s SOMFY
Thomas M.
A propos
Technicien au service consommateur de Somfy depuis 2012. Étant originaire du Sud-Ouest de la France, je suis un rugbyman dans l'âme, un grand passionné de domotique et de nouvelles technologies.
Bonjour , pour configurer un moteur ma box tahoma me demande de passer en mode sécurité off pour accéder à la configuration. Mon code pin est:1215-4424-8244. Pouvez vous m'aider...
Bonjour’
Je viens de faire la mise à jour de la tahoma. Quand je me connecte je tombe sur la page en pj et je ne peux plus rien faire. J’ai rebooter tahoma et iPad mais cela...
Bonjour Pierre-Henry,
Le problème rencontré par Emmanuel est différent du votre puisque nous parlons de l'application Tahoma HD spécifique à l'iPad.
En effet, concernant...
Bonjour,
J'ai mon pont Hue qui est associé à Tahoma avec des ampoules présentes dans tahoma. Depuis cette association j'ai ajouté à Hue de nouvelles ampoules mais je ne les...
Bonjour
j'ai installe deux variateurs Fibaro DImmer 2 sur mon eclairage, ils fonctionnent bien et peuvent etre inclus a partir de mon interface Tahoma dotee d'un dongle Zwave+...
Bonjour Maurice,
Je vous remercie pour vos conseils de gestion de forum et de modérations. Je n'accorde pas plus d'importance à Robert P. qu'à un autre utilisateur de nos...
Bonjour Jean,
Vous conservez le compte de l'ancienne box, donc il faut utiliser le login (email) sur lequel était raccordé l'ancienne TaHoma et non le nouveau.
Bonne journée,
Bonjour, Bonsoir
Voilà j'ai besoin d'aide !!!
Avant de poser ma question j'ai passé plus de 5 heures a tester et réinitialiser les clés et tout... Bref je m'en remet à vous...
Bonjour Samuel,
Le fait que la télécommande s'allume en rouge me conforte dans l'idée que cette télécommande SIMU est une commande RTS, votre cas est assez étrange...