Thomas M.
A propos
Technicien au service consommateur de Somfy depuis 2012. Étant originaire du Sud-Ouest de la France, je suis un rugbyman dans l'âme, un grand passionné de domotique et de nouvelles technologies.
Membre depuis le 25/09/2013
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Rattachement camera IC100 à Tahoma impossible
Bonjour J'ai acheté une camera Somfy IC100 d'occasion. Au préalable, j'ai fait un reset en appuyant 5 secondes sur le bouton. Ok c'est bon. Ensuite, j'ai pu me connecter au... -
Email d'activation non reçu
J'ai entré le code pin pour ma box tahoma et je n'est pas reçu de mail d'activation. J'ai réessayer et un message me dit qu'elle est déjà activer et que je dois me rendre su le... -
message box déjà activée ?
Bonjour, Je viens d'acheter une box connexoon et lors de la mise en route j'ai un message code pin ok mais box déjà activée et je n'ai pas recu le mel d'activation. Mon code... -
V300 ne sonne pas
Je viens de recevoir un nouveau v300 (remplacement sous garantie). Même problème qu'avec le précédent, il ne sonne pas lorsqu'on actionne le bouton de la platine de rue. Tout... -
Activer une Tahoma avec une adresse mail déjà utilisée pour un compte Somfy Protect
Bonjour, J'ai déjà un équipement Somfy Protect pour lequel j'ai créé un compte Somfy. Je viens d'acquérir une Tahoma que je cherche à activer. En suivant le processus... -
Ajout 2x4 volets oximo io commandé via 2x chronis io sur tahoma
Bonjour, j'ai 2x4 volets oximo io que je commande via deux chronis io. Je n'ai pas de télécommande individuelle pour chaque volets. J'essaye de comprendre comment commander... -
J'ai une télécommande NINA IO, le Micro-module réf 2401161 est-il compatible pour commander mon éclairage intérieur ?
Je n'ai pas trouvé dans la notice de la NINA IO, comment déclarer et connecter l'éclairage. Merci -
Alarme résidence secondaire sans ligne téléphonique et sans internet
Bonjour Est il possible d’installer une alarme avec transmission téléphonique gsm dans une résidence secondaire qui n’a pas de ligne téléphonique et pas d’internet? Si oui... -
Pourquoi je ne reçois pas de SMS d'alerte ?
Bonjour J'ai un crédit de SMS mais mon service alerte SMS est inactif. Je ne comprend pas. Dans mon profil j'ai renseigné mon n° de téléphone et j'ai fait le test d'envoi de...
