Thomas M.
A propos
Technicien au service consommateur de Somfy depuis 2012. Étant originaire du Sud-Ouest de la France, je suis un rugbyman dans l'âme, un grand passionné de domotique et de nouvelles technologies.
Membre depuis le 25/09/2013
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Tahoma ajout home alarm impossible
Bonjour j'ai récemment fait l'acquisition d'une box Tahoma pour contrôler mes volets roulants. J'ai également ajouté le pack Somfy Home Alarm. Installation facile. Jusque là...Bonjour Bob l'éponge, Le système d'alarme Home Alarm s'ajoute uniquement dans l'onglet "Autre Somfy" en sélectionnant Somfy Protect. Il est impératif d'entrer ensuite votre... -
impossible de me connecter a mon interface alarme
Bonjour, je viens de installer une alarme somfy protexiom. malheureusement je n'arrive pas a configurer ma freebox (j ai des messages d’erreur de domaine a répétition) et après...Bonjour Dimitri, Quel est le modèle de votre box ADSL ? Bonne journée, -
Comment sortir du mode de programmation Cosmic2?
Bonjour, Sur mon horloge de programmation de la Chronis RTS, le mode Cosmic 2 reste figé. Je ne peux donc plus revenir en mode Simulation de présence et ainsi changer mes...Bonjour Jean-Luc, Vous devez maintenir la touche "SET" jusqu'à ce que "SEC" apparaisse à la place de "COS2". Bonne journée, -
Configuration alarme avec Tahoma
Bonjour, Je viens d’acquérir une box Tahoma pour ma piloter les volets roulants et ma porte de garage. Comme c'est une maison neuve je pensais aussi installer un système...Bonjour Benoît, Si j'ai bien compris votre besoin à ce jour, il vous faudrait une Caméra avec détection de mouvement et une sirène extérieure et que le tout soit compatible... -
Une telecommande pilote deux volets
Je me suis servi de la telecommande de mon voisin car nous avons les meme volets pour reprogrammer un volet de ma maison car j ai acheter une telecommande centrale somfy et de...Bonjour Romain, Par combien de télécommande est piloté ce volets roulant, quel est le modèle exacte de chacune d'elle et combien de volets roulants pilote chacune d'elle... -
Tahoma v1 compatible Google home
Bonjour, La Tahoma v1 est elle compatible avec Google home ? Quelles en sont ses limites par rapport à la v2 ? Merci pour votre aide :) KareenBonjour Kareen,Je vous confirme que le TaHoma V1 est bien compatible avec l'assistant vocale Google Home, aujourd'hui il n'existe pas encore de différence entre les deux box... -
Utilisation de prises télécommandées Somfy On/off
Bonjour, J'utilise régulièrement des prises télécommandées Somfy pilotées depuis une télécommande ou ma box. Une quinzaines de prises, anciens modèles, couleur alu et...Bonjour Philippe, Les transformateurs, ainsi que les éclairages LED ont une tension d'appel au démarrage qui créé de forts piques de puissances pouvant détériorer les relais... -
Lighting outdoor rts et alimentation de leds ?
cet appareil peut supporter 500W avec des lampes classiques et 60 W avec des led à cause des pics d'intensité à l'allumage. Je veux alimenter 8 lampes de 12W soit 96W. J'ai...Bonjour Didier, Ce récepteur n'a pas été qualifié pour fonctionner ainsi et je ne pourrais malheureusement pas vous garantir son fonctionnement en passant par un relais de... -
Je n arrive pas a fermer en totalité ma porte de garage?
Aprés avoir remis le jus,suite a ume absence sur une panne communale,la porte ne se referme pas en tatalité ,s ouvre entièrement...porte somfyBonjour Véronique,Il faudrait effectuer un nouvel auto-apprentissage de la course de votre motorisation en suivant la procédure suivante : - Faites3 appui bref (<0.5s chacun)... -
identification serrure connectee
Bonjour, je veux installer une serrure connectée Somfy. J'ai déjà un compte avec ma Tahoma.J'utilise l'application Somfy Key pour l'installer, je rentre mon adresse mail et mon...Bonjour Manu, Pourriez-vous créer un compte sur l'App Somfy Keys avec votre adresse email, car ce ne sont pas les mêmes serveurs qui hébergent TaHoma et les serrures...
