Thomas M.
A propos
Technicien au service consommateur de Somfy depuis 2012. Étant originaire du Sud-Ouest de la France, je suis un rugbyman dans l'âme, un grand passionné de domotique et de nouvelles technologies.
Membre depuis le 25/09/2013
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Pas reçu le mail d activation pour la box Tahoma
Et impossible de joindre le service Somefy -
Clavier LCD Alarme Protexiom qui ne s'allume plus
Bonsoir, nous avons une alarme Somfy Protexiom avec clavier LCD. Celui-ci s'est mis à nous indiquer régulièrement "Piles Défectueuses" Nous les avons changées plusieurs fois... -
Baterie faible sur base sécurité Tahoma
Depuis une quinzaines de jour, plusieurs fois dans la journée, je reçois une notification Batterie faible, ma base tahoma est bien branché sur le secteur mais la batterie est... -
Connexion wifi du link perdue
Bonjour, Mon link a soudainement perdu la connexion wifi alors que tout fonctionnait parfaitement depuis plus d’un an. Dès lors, impossible de le reconnecter à ma box. J’ai... -
Dexxo 1000 io et Impresario Chronis io
Bonjour à tous, J'ai installé il y a peu tous mes volets roulants en Somfy Io avec une commande centralisée Impresario Chronis io et tout fonctionne parfaitement. J'ai donc... -
Diagnostiquer ma panne de portail ?
Bonjour, En bas de cette page : https://assistance.somfy.fr/livedesk/creative/somfy/Node.html?debug=false&liveDeskAction=continue&pinId... -
detecteur exterieur ne fonctionne pas ?
depuis un certain temps , mon dme fonctionne a moitie en AX2 en zone A, il ne descend plus mes volets mais par contre , j entends bien les ding dong et en declenchement... -
Freebox Delta impossible de se conncter à distance (souc Https) via appli IOS
Bonjour, Suite au passage de la freebox revolution à la freebox delta il est impossible de se connecter à distance via l'appli. j'ai pourtant paramétré les mêmes ports... -
Tahoma: clés différentes sur oximo? je tourne en rond
Bonjour, A la suite d'un souci sur un moteur, j'ai fait un reset usine sur ce moteur et je l'ai vu réapparaitre sur mon tahoma. Le souci c'est les 18 autres composants io... -
Impossibilité de me connecter a l’application somfy protect
Depuis ce soir, je n’accède plus à mon compte somfy protect ni par le site ni par l’application IOS. Message : une erreur est survenue Et sur le site mon adresse mail n’est...
