Thomas M.
A propos
Technicien au service consommateur de Somfy depuis 2012. Étant originaire du Sud-Ouest de la France, je suis un rugbyman dans l'âme, un grand passionné de domotique et de nouvelles technologies.
Membre depuis le 25/09/2013
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Problème réinitialisé caméra extérieur
Bonjour J’ai un problème avec ma caméra extérieur le voyant reste bleu impossible de l’installer puis il clignote blanc -
Problème appairage volet IO avec tahoma
Bonjour, Je n'arrive pas à connecter certain de mes volets somfy IO à ma box tahoma. Est il possible que la distance soit en cause, sachant que ma box est dans le garage? -
Comment enregistrer un badge pour système d'alarme ?
Bonjour, pour que chacun des membres de la famille puisse connecter ou déconnecter l'alarme facilement, j'ai fait l'acquisition de nouveaux portes clés badges (porte clé ELOC... -
Appairage telecommande Smoove Origin IO et Tahoma
Bonjour, J'espère que vous allez pouvoir m'aider, j'ai remplacer des moteurs Motorline par des Moteurs Somfy IO (S&SO-RS100 io), impossible de les appairer avec les... -
PB Rampe eclairage EXT SOMFY et Tahoma
Bonjour, depuis que j'ai la nouvelle Tahoma j'ai des problèmes avec ma rampe d'eclairage extérieur SOMFY: 1- Depuis l'application iOS je ne peux qu'allumer et pas eteindre la... -
Compatibilité Domoticz
Le module détecteur de coupure de courant Ref 2400800 est-il compatible avec le logiciel Domoticz ? Merci d'avance -
Pas reçu le mail d activation pour la box Tahoma
Et impossible de joindre le service Somefy -
Clavier LCD Alarme Protexiom qui ne s'allume plus
Bonsoir, nous avons une alarme Somfy Protexiom avec clavier LCD. Celui-ci s'est mis à nous indiquer régulièrement "Piles Défectueuses" Nous les avons changées plusieurs fois... -
Baterie faible sur base sécurité Tahoma
Depuis une quinzaines de jour, plusieurs fois dans la journée, je reçois une notification Batterie faible, ma base tahoma est bien branché sur le secteur mais la batterie est... -
Connexion wifi du link perdue
Bonjour, Mon link a soudainement perdu la connexion wifi alors que tout fonctionnait parfaitement depuis plus d’un an. Dès lors, impossible de le reconnecter à ma box. J’ai...
