Thomas M.
A propos
Technicien au service consommateur de Somfy depuis 2012. Étant originaire du Sud-Ouest de la France, je suis un rugbyman dans l'âme, un grand passionné de domotique et de nouvelles technologies.
Membre depuis le 25/09/2013
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Supports muraux telis 1 perdu
Bonjour, J'ai 3 télécommandes qui m'ont été livrés sans les supports muraux. Quelle est la procédure pour les obtenir? Cordialement -
Modification adresse mail sur mon compte Tahoma
Bonjour, Un Yellows peut-il me contacter en PM pour modifier l'adresse mail de mon compte TaHoma Serenity (PIN ****-****-**47 version 2016.2.5-9.3). Avec mes remerciements... -
somfy home avanced?
Bonjour, A quelle date pensez-vous commercialiser votre dernier système de sécurité. Merci -
Passer en mode sécurité Off sur Tahoma?
Bonjour, Je voudrais passer en mode sécurité Off pour entrer dans l'onglet paramètre de ma box Tahoma. code pin : 1235-2116-3701 Merci, -
Panne Module IP Alarme Protexiom
Bonjour, Le voyant rouge du module IP ne s'allume pas lors d'une réinitialisation ? L'IP lue sur le module de commande ne change jamais lors des tentatives de... -
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Bonjour, Suite à la vente de mon appartement, je souhaiterais réinitialiser ma box V1. Son code PIN est 021030728981. D'avance merci Merci, -
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Bonjour, Mon alarme fonctionne depuis plus d'un an sans problème, mais depuis la semaine dernière je n'arrive plus a me connecter à l'application et mon détecteur de mouvement... -
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Bonjour, Je viens d acquérir un nouveau logement déjà équipe de un TAHOMA, je ne peux associer ce TAHOMA à mon nouveau compte voici le PIN 121569804142 Merci de votre aide. -
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Bonjour, J’ai récupéré le boîtier Somfy d’un précédent propriétaire et le code PIN ne fonctionne donc pas car reconnu comme déjà utilisé Pourriez-vous réinitialiser la home...
