Thomas M.
A propos
Technicien au service consommateur de Somfy depuis 2012. Étant originaire du Sud-Ouest de la France, je suis un rugbyman dans l'âme, un grand passionné de domotique et de nouvelles technologies.
Membre depuis le 25/09/2013
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Association Tahoma et volet velux io sans télécommande velux (hs)
Bonjour, mes 2 télécommandes KLR 200 pour deux fenêtres de toit avec volets roulants Velux sont HS. J’envisageais de les remplacer par une box Tahoma pour aussi commander mes... -
Problème mot de passe
Bonjour ! Depuis quelques jours, je n'arrive plus à me connecter à l'application SOMFY. Le mot de passe n'est pas reconnu. J'ai donc essayé de réinitialiser le mot de passe... -
Tahoma: clés différentes sur oximo? je tourne en rond
Bonjour, A la suite d'un souci sur un moteur, j'ai fait un reset usine sur ce moteur et je l'ai vu réapparaitre sur mon tahoma. Le souci c'est les 18 autres composants io... -
J'ai oublié le nom de mon sous domaine
Bonjour, Je n'arrive pas à ouvrir l'interface PC avec SOMFY car j'ai oublié le nom de mon sous domaine. J'ai une alarme Protexiom 600. Merci de m'aider. Cordialement -
Vendre sa Tahoma avec sa maison?
Bonjour, Je souhaite vendre ma Tahoma avec ma maison, le futur acquéreur à créer un compte Somfy. Est-ce qu'il faut réinitialiser la Tahoma pour qu'il puisse y accéder depuis... -
Code promo non reçu
Bonjour, suite à l'envoi des pièces justificatives il y a 4 mois de mon achat de motorisation de portail Evolvia 400, je n'ai reçu à date aucun code promotionnel... Pouvez-vous... -
Ajouter numéro téléphone home keeper?
Bonjour, Installation home keeper faite mais je rencontre un problème avec les numéro de téléphone. Mon numéro est renseigne comme stipulé dans la notice 00XXsuivi de mon... -
perte des butees avec degat sur le store
le moteur ne s est pas arrete en fin de course..il a arrache les agraphes du store et tordu une partie des lames .. -
Perte du capot du badge ?
Bonjour Cela fait déjà 2 badges sur 4 ou l on a perdu les capots au bout de 2 mois d utilisation Pourriez vous nous aider à nous en procurer ainsi que la solution pour ne...
