Thomas M.
A propos
Technicien au service consommateur de Somfy depuis 2012. Étant originaire du Sud-Ouest de la France, je suis un rugbyman dans l'âme, un grand passionné de domotique et de nouvelles technologies.
Membre depuis le 25/09/2013
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Retirer moteur de volet roulant
Bonjour, J'essaie de changer le moteur de mon volet roulant, dont la menuiserie est semble-t-il de marque Heroal, et le moteur de type Somfy Oximo. J'ai pu dégager sans... -
transfert de box tahoma
bonjour serait il possible de faire le transfert de box lancienne etant remplacer par une nouvelle par votre sav ancienne box pin :1201 2008 7954 NOUVELLE BOX PIN 1209 7740... -
Link ne se connecte plus sur le routeur wifi
Le link ne se connecte plus au routeur wifi depuis une semaine impossible à reconnecter. J’ai suivi votre guide support. Le routeur wifi n a pas changé ni déplacé l... -
pile et serrure connectée ?
Sur les 2 derniers mois nous avons changé 2 fois les piles de la serrure, et depuis 2 jours la serrure ne fonctionne encore plus .... est-ce normal de changer les piles aussi... -
Mot de passe perdu ?
Bonjour, Mon boitier TAHOMA a le code pin suivant. 1205-0614-7024 L'installateur m'a créé l'adresse mail suivante : xxxxxxxx@xxxx.xxx mais j'ai perdu le mot de passe et ne... -
pas de connection a alarmesomfy.net
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Option possible dans la configuration de la Outdoor Camera
Bonsoir, Afin d'éviter de devoir sans arrêt "relever" le volet "vie privée" de la caméra Outdoor dès qu'on passe en mode nuit ou en desactivé, serait il envisageable... -
Exavia 500 :Portail saccade car dans un bras il y a un jeu mécanique important entre la vis et son support
Bonjour, Je constate aujourd’hui un jeu important au niveau de la vis d’un des bras de vérin exavia 500. Jeu tellement excessif que j’ai retrouvé Le capuchon en caoutchouc en... -
Ouverture pieton sur keytis 2 ne fonctionne plus
Je possède 4 télécommandes Keytis 2 ns pour une motorisation evolvia 400. Depuis une semaine j'ai 2 télécommandes qui ne fonctionnent plus en mode piéton. J'ai refait la...
