Thomas M.
A propos
Technicien au service consommateur de Somfy depuis 2012. Étant originaire du Sud-Ouest de la France, je suis un rugbyman dans l'âme, un grand passionné de domotique et de nouvelles technologies.
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Branchement d'une /Centrale transmetteur RTC à une Box Fibre ?
21/01/2019 Bonjour, Objet: Branchement d'une /Centrale transmetteur RTC à une Box Fibre. Au mois de mai 2015 j'ai fait installer par une entreprise agréée Somfy une alarme... -
Mon BSO monte lames fermées et descend lames ouvertes
Bonjour, Je viens d’installer 3 BSO, après avoir un peu chercher pour avoir 1 télécommande pour un BSO, j’ai un nouveau souci. Un de mes BSO descend lames ouvertes (... -
impossible désarmer alarme suite link détruit lors du cambriolage
bonjour suite à la destruction de mon link lors du cambriolage de mon domicile, l'alarme étant toujours activée , il m'est impossible de supprimer le link existant et d'en...- Anonyme
Anonyme
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perte du capot
j'ai fini par vraiment perdre le capot de mon badge lié à ma one+ qui fonctionne très bien par ailleurs. et si vous pouvez me donner la référence de la pile. Bien cordialement -
Pas notification Somfy Home Alarm ?
Bonjour Je ne reçois pas les notifications de mon alarme Somfy Home Alarm sur mon téléphone portable. c'est un Sony XPERIA XA1. Pour info je n'ai pas réussi à connecter le... -
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Retirer moteur de volet roulant
Bonjour, J'essaie de changer le moteur de mon volet roulant, dont la menuiserie est semble-t-il de marque Heroal, et le moteur de type Somfy Oximo. J'ai pu dégager sans... -
transfert de box tahoma
bonjour serait il possible de faire le transfert de box lancienne etant remplacer par une nouvelle par votre sav ancienne box pin :1201 2008 7954 NOUVELLE BOX PIN 1209 7740... -
Link ne se connecte plus sur le routeur wifi
Le link ne se connecte plus au routeur wifi depuis une semaine impossible à reconnecter. J’ai suivi votre guide support. Le routeur wifi n a pas changé ni déplacé l... -
pile et serrure connectée ?
Sur les 2 derniers mois nous avons changé 2 fois les piles de la serrure, et depuis 2 jours la serrure ne fonctionne encore plus .... est-ce normal de changer les piles aussi...
