Thomas M.
A propos
Technicien au service consommateur de Somfy depuis 2012. Étant originaire du Sud-Ouest de la France, je suis un rugbyman dans l'âme, un grand passionné de domotique et de nouvelles technologies.
Membre depuis le 25/09/2013
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Pourquoi des fausses alarmes récurrentes, avec les détecteurs de mouvement Home Alarm ?
D'abord un détecteur A dit "mouvement détecté" puis un autre (genre B) de l'installation ou le même (donc A) indique dans la minute "a été déplacé" ce qui occasionne 2 alarmes... -
Alarme ASR 53000 et scenario tahoma
Lors de l'achat de ma Tahoma, j'ai fait un scenario pour mettre mon alarme de l'ASR en fonction en groupe A et un autre autre en alarme totale et le dernier pour l’arrêter... -
Home Alarm : fausse alerte perte d'alimentation sur le link ?
Bonjour, Je me permets de vous contacter aujourd'hui car depuis 4 ou 5 jours, mon link m'indique plusieurs fois par jours une perte d'alimentation. J'ai donc successivement... -
Installation caméra outdoor impossible car msg installer sur un autre compte
Lors de mon installation de la caméra un message me dit qu'elle est déjà installée sur un autre compte... Comment peut ton faire car elle n'apparaît pas sur mon application somfy -
Keytis 4 Home Alarme Io et Home Keeper
Bonjour, J'ai fait l'acquisition d'une télécommande Keytis 4 Home Alarm IO (celle avec 6 boutons, ligne rouge, ref 1875044) J'ai un système d'alarme Home Keeper... -
Faire marcher la garantie Visiophone
Mon Visiophone V600 est en panne depuis quelques jours et je n'arrive pas à joindre le SAV. Mon matériel est toujours sous garantie, comment la faire fonctionner ? Merci... -
Nom de sous domaine perdu ?
Pouvez-vous me fournir le nom de sous domaine que j'ai oublié ? N° du transmetteur : 536949 Merci -
Problème pour lier serrure dans tahoma
Bonjour, Je possède une serrure connectée et je n'arrive pas à la paramétrer dans tahoma. Au moment de m'identifier, j'ai un message d'erreur qui me dit que l'identifiant ou... -
Problème récepteurs IO
Bonjour à tous, Voici mon problème : J'ai 2 récepteurs IO ref 5112303A qui ne veulent plus fonctionner. Ils sont censés gérer des éclairages (par zone). Cependant, quand... -
problème d'accès au live caméra outdoor ?
Bonjour les Yellows, Je rencontre depuis peu un problème d'accès au live de la caméra outdoor. Je le situe à partir de la v3.4.0 sous iOS et la v3.4.1 est également...- Anonyme
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