Thomas M.
A propos
Technicien au service consommateur de Somfy depuis 2012. Étant originaire du Sud-Ouest de la France, je suis un rugbyman dans l'âme, un grand passionné de domotique et de nouvelles technologies.
Membre depuis le 25/09/2013
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Badge défaillant
Bonjour, J'ai un badge en ma possession qui ne fonctionne pas correctement, impossible d'activer ou de désactiver l'alarme en appuyant sur les boutons (pourtant la led... -
caméra déjà installée ?
Bonjour, j 'ai le problème camera déjà installée. je l'ai achetée neuve ,elle a déjà était installée plusieurs fois sur un compte MY FOX et SOMFY qui m’appartiennent.comme elle... -
Problème sonnerie platine de rue V100
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comment connecter thermostat sur chaudière Messine de chez Chappée ?
bonjour, j'ai une chaudière Messine de chez Chappée et je voulais y connecter le thermostat connecté. Sur l'outil de vérification de compatibilité, il est indiqué qu'il faut le... -
Telecommande Somfy store banne ne répond plus ?
Bonjour a tous Cela fait quelques mois que j'ai acheté un store banne motorisé avec télécommande Somfy (TELIS 1 RTS PURE). Au début aucun soucis la telecommande obéissait... -
probleme activation
bonsoir j'ai acheter une tahoma mais l'activation final avec le mail ne marche pas je cite : un probleme est survenu merci de gerer se probleme mon pin :1215 5956 7059 merci -
tahoma code correct mais box déjà activée
Bonjour, J'ai voulu installer ma box TaHoma mais message d'erreur : ce code PIN est correct mais votre box est déjà activée. Code PIN : 1205-2045-7013 Pouvez-vous annuler... -
cellule absente
Bonjour, j'ai reçu il y a un peu plus d'un mois une motorisation de portail LS420 avec crémaillère, cellules et giro. (commandé via une vente Somfy sur Vente Privée) Tout... -
Alerte push et Sms
Bonjour. Je ne recois ni de.notification push ni de sms en cas.d'infraction. Comment procéder? Merci
