Thomas M.
A propos
Technicien au service consommateur de Somfy depuis 2012. Étant originaire du Sud-Ouest de la France, je suis un rugbyman dans l'âme, un grand passionné de domotique et de nouvelles technologies.
Membre depuis le 25/09/2013
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Je n'ai pas reçu de mail d'activation de mon TAHOMA ?
Bonjour, Je n'ai pas réceptionné le mail d'activation de mon TAHOMA n°1211 3380 7220 En vous remerciant, Cdt, David. -
compte alarmesomfy ?
bonjour . J'ai fait l'acquisition dune alarme somfy protexiom d'occasion. l'ancien propriétaire avait créer je suppose compte alarmesomfy que je ne possède pas . je ne peux... -
Pourquoi ma centrale Protexial iO se met sous alarme toute seule ?
Bonjour, La centrale se met toute seule sous alarme. J'ai beau l'éteindre via l'appli ou le boitier de commande, elle repasse seule sur ON en moins de 2 min. Pourriez-vous... -
Sirène extérieur Somfy protect/myfox flash ?
La sirène extérieur ne flash pas j'en ai eu une première dans un pack acheter a Leroy Merlin que j'ai été échangé par ce qu'elle ne flasher pas et la deuxième ne flash pas non... -
Clavier Rts et VR
Process syncro VR et clavier Rts OK à la fin le VR fait bien le va et vient soit le volet et bien coupler mais quand je saisie le code principale ou le code seco d'aire et... -
Lien vers la vidéo d’aide pour réglages horloge chronis io
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Bonjour Est ce qu une mise à jour de mon alarm my fox est prévu pour qu elle devienne compatible Apple HomeKit ? Merci -
passage à la nouvelle tahoma
Fin novembre j'ai acheté la nouvelle Tahoma pour remplacer l'ancienne. Quand je l'ai reçu la mise à jour n'a pas fonctionné. Je vous ai appelé le 5 et 6 décembre et vous avez... -
Somefy protect : Sirène intérieur défectueuse pas de son de notifications
bonjour j'ai acheté mon Alarme somefy protect en Arvil 2018. depuis environ 3 mois quand j'active l’alarme ( par badge ou via appli téléphone), il n'y a plus de notification...
