Thomas M.
A propos
Technicien au service consommateur de Somfy depuis 2012. Étant originaire du Sud-Ouest de la France, je suis un rugbyman dans l'âme, un grand passionné de domotique et de nouvelles technologies.
Membre depuis le 25/09/2013
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pourquoi je n'ai plus accès à "http://rglbnr.alarmesomfy.net/fr/login.htm" ?
Bonjour, Mes codes "utilisateur", "Installateur" et ma carte des "codes d'authentification" ne sont plus reconnus. pouvez-vous me mailer une nouvelle carte de codes... -
Pas de réception de sms en cas de déclenchement alrme mouvement ?
Bonjour j'ai effectué l'installation de tous mes capteurs de mouvement. Ils se déclenchent correctement mais je ne reçois pas de notification par sms alors que mon numéro de... -
Problème détecteur intérieur ?
Bonjour Je possède deux détecteurs intérieurs connectés sur Protexiom. Ils ne fonctionnent plus. Le test de bip ne donne rien. Mais ils sont reconnus par la box, les piles sont... -
réseau indisponible sur centrale
Bonjour, soudainement mon alarme protexium ne fonctionne plus (pas de réception on/off des télécommandes, ni d'appel sur mon portable lors du débranchement de la centrale)... -
Reset somfybox pour offrir suite à mise en place nouvelle tahoma?
Bonjour, je suis passé à la Tahoma nouvelle génération (avec son nouveau code PIN) et je souhaiterai faire un reset de mon ancienne box pour l'offrir à un ami. Voici le... -
Probleme fermeture moteur exavia ?
Bonjour, Je rencontre un problème lors de l'installation de mon moteur EXAVIA 500. Toujours mode apprentissage , le premier vantail s'ouvre, le second s'ouvre aussi lors de... -
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Comment fait-on pour lancer un scénario via la keygo. Pour info j’ai réussi à enregistrer ma télécommande avec ma TaHoma mais je suis bloqué Merci -
liaison clavier centrale ?
bonjour - je réponds à M le M merci de votre réponse voilà des précisions je suis dans la configuration (page 27 de la notice) centrale transmetteur RTC avec accès internet... -
code promo V1 vers V2 tahoma box ?
Suite nettoyage Mails de mon PC j'ai perdu votre code promo pour changer ma box tahoma nouvelle version pouvez vous me le renvoyer svp pour cde ce jour 199€ merci par avance... -
Probleme installation One
Bonjour, J'ai récupérer une caméra Somfy One qui a déjà été installé par un autre utilisateur. Lorsque j'essaye de l'installé, on m'annonce "déjà installé" sur l'interface de...
