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Les perturbations sont désormais terminées.

Nous vous remercions pour votre compréhension durant cette période et nous nous excusons pour la gêne occasionnée si vous aviez rencontré des dysfonctionnements de TaHoma et des équipements associés.

L’équipe des Yellows  

Question en attente de réponse

Mail d'activation non utilisable

Bonsoir,

je viens de mettre en service ma box Tahoma, mais le mail reçu est vide , je ne peux pas activer ma box et la paramétrer.

Merci de votre aide, voici mon PIN 1211 8349 1120

julien L.
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    Bonsoir

    un Yellow va vous répondre !

    Bonjour Julien,

    Je viens de vous renvoyer l'email d'activation, est-ce que le lien de confirmation d'activation est maintenant disponible, vous avez 24h00 pour cliquer dessus ?

    Bonne journée,

    julien L.
    julien L.

    julien L.

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    Bonjour ,

    Merci , j'ai bien reçu le mail mais il est vide , il n'y a pas de lien.

    julien L.
    julien L.

    julien L.

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    J'ai essayé avec Chrom et Explorer mais le résultat est le meme.
    Le mail n'a pas d'objet et il est vide ...
    help help help :-)

    Bonjour Julien,

    Peut-être il y a-t-il eu un souci lors de la préactivation de votre Tahoma, je l'ai remis à zéro, pourriez-vous tester de l'activer à nouveau ?

    Bonne journée,

    julien L.
    julien L.

    julien L.

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    Bonjour Thomas,

    Tout est ok, merci pour votre aide

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