Thomas M.
A propos
Technicien au service consommateur de Somfy depuis 2012. Étant originaire du Sud-Ouest de la France, je suis un rugbyman dans l'âme, un grand passionné de domotique et de nouvelles technologies.
Membre depuis le 25/09/2013
- 0 questions posées
- 40101 réponses
- 1851 meilleures réponses (5%)
-
Coupure téléphonique
Bonjour Voilà mon probleme... J'ai tous les jours une coupure téléphonique a 4h52 signalé depuis le journal de min alarme somfy protexiom. Quand je suis a mon domicile pas de... -
Problème calibrage serrure connectée ?
Bonjour ma serrure connectée somfy a un problème, lors du calibrage le bouton tourne bien et verrouille bien ma porte mes pour le déverrouillage on entend le moteur tournée mais... -
Comment réactiver un compte sur un nouveau téléphone?
Bonjour, Mon fils vient de changer de changer de téléphone. Lors du téléchargement de l’application il est bien reconnu comme étant déjà utilisateur, mais on lui demande... -
Somfy Protect et solution domotique (domoticz) - comment les interconnecter ?
Bonjour, Je viens d'acheter une solution Somfy Protect Home Alarm (qui comprend Intellitag, capteurs de présence, sirènes et badges). Je souhaiterais savoir s'il existe un... -
Choix produit : One ou Indoor Caméra
Bonjour Je souhaite connaitre la différence entre la Somfy One (ou One +) et la Somfy Indoor Camera ? Mon besoin = s'assurer que les enfants sont bien rentrés mais aussi... -
Comment passer en RTS ?
Bonjour, dans ma maison qui vient de se terminer, les 9 volets sont RTS sauf que par oubli de commande RTS, ils ont installé 4 volets avec commande filaire inis uno inteo. Je... -
opération instants connectés
J'ai rempli et envoyé un formulaire début avril de l'offre "instants connectés" pour l'achat d'une box TAHOMA serenity essentiel + camera connectée mars 2018 Je n'ai... -
Offre du mois de mai/juin?
Bonjour, J'ai bénéficié lors de mon achat box en avril d'un bon d'achat de 100€ en m'inscrivant sur le site Somfy à l'offre du moment. Il était spécifié qu'il fallait envoyer... -
liaison gsm
alors que mon alarme PROTEXIOM fonctionnait normalement depuis 2012 je reçois sans arrêt des messages sur mon smartphone m'indiquant :"défaut reseau gsmZ:SYS transmetteur...
