Thomas M.
A propos
Technicien au service consommateur de Somfy depuis 2012. Étant originaire du Sud-Ouest de la France, je suis un rugbyman dans l'âme, un grand passionné de domotique et de nouvelles technologies.
Membre depuis le 25/09/2013
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Transfert de données
bonsoir, mon ancienne tahoma (pin 0211-0404-2827 ) a rendu l'ame, j'en ai achete une autre (pin 1204-7147-1537) pouvez vous svp me faire le transfert de données? Merci... -
mise en route intempestive somfy one
c'et la deuxième fois que l'alarme de somfy one se déclenche seule. Dans le compte rendu on me dit que la mise en route a été faite avec le badge alors q'il est rangé dans un... -
Securite avec digicode
Bonjour Je viens d acquerir une maison avec deux digicodes. Un pourle portail et un pour le garage. Je voulais changer les codes par sécurité et sur la notice il semble qu on... -
Moteur Somfy volet Lakal 2012 HS ?
Bonjour, Volet Lakal 3050x2270 alu isolé AHS37 avec moteur Oximo 10/17 RTS 10Nm installé en 2012 et HS en février 2018 ? Est ce que ce moteur est adapté à ce volet... -
Mail d'activation non recu !
Bonjour, Je n'ai pas reçu le mail d'activation pour une box connexoon (0806-9816-4710) pouvez vous me le renvoyer? Merci -
Télécommande clignote et ne fonctionne pas ?
Nous possédons depuis deux ans une motorisation somfy passer 800 pour laquelle nous avons commandé 4 télécommandes. Nous sommes sans arrêt contrariés par le mauvais... -
disfonctionnement détecteur d'ouverture?
bonjour j'ai mon détecteur d'ouverture qui a une perte de liaison tous les jours ou presque (est-il défectueux ?) et en plus il m'indique quand je met l'alarme porte ouverte... -
Probleme avec alarme protexion ?
Bonjour Impossible d’accéder à l'alarme avec l'application somfy sur android (cela fonctionnait très bien avant) , je peux activer ou désactiver en local (wifi) ou si j'envoi... -
Échec de connexion caméra visidom IC 100
Bonjour, j'ai une caméra visidom IC 100, tout fonctionnait bien jusqu'à il y a 10 jours environ, et depuis ça fonctionne rarement et sur l'application ça m'affiche " échec...
