Thomas M.
A propos
Technicien au service consommateur de Somfy depuis 2012. Étant originaire du Sud-Ouest de la France, je suis un rugbyman dans l'âme, un grand passionné de domotique et de nouvelles technologies.
Membre depuis le 25/09/2013
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Somfy PROTEXIOM / création compte
Impossibilité de créer un compte. Il y avait déjà un compte créé sur ma centrale (supprimé a priori avant hier suite contact help desk Somfy). J'ai obtenu 2 infos de Somfy... -
Plus de notifications VISIDOM ?
Bonjour, Je ne reçois plus de notifications de mes 2 caméras 0C100 sur mon portable ANDROID. Cela fonctionnait très bien hier, mais plus du tout aujourd'hui. Merci pour votre aide. -
Problème création de compte
Bonjour, suite a ajout d'un détecteur avec caméra, je souhaite accéder à mon compte de l'extérieur. Pour cela, j'ai besoin du nom de sous domaine . Cette alarme était déjà... -
recherche support aimanté camera Somfy Indoor
Bonjour, j'espere que ma question ne gene pas ici, je suis à la recherche d'un support aimanté pour camera Somfy Indoor, je ne trouve pas cet article (de base il est censé etre... -
alarme ouverture de porte de garage sectionnelle ?
bonjour est-il possible de désactiver l'alarme en même temps que l'ouverture de porte de garage sectionnelle (protexiom+tahoma) ou doit-on ,désactiver d'abord l'alarme pour... -
Récepteur porte de garage RTS et télécommande Home Keeper Pro ?
Bonjour, J’ai une installation Home Keeper Pro avec 2 télécommandes (réf. 1875158) + 2 portes de garage avec sur chaque porte un récepteur RTS (réf. 1841022). J’ai... -
Défaut récurrent portier V300 ?
Portier V300 acheté en 09/2020 chez Leroy Merlin pour lequel j'avais signalé un dysfonctionnement en Janvier 2021. Suite à ce signalement, le produit retourné a été constaté... -
Nouveau code pin connexoon
Bonjour, un ami m a donné son ancienne box connexoon , car il viens d acquerir la Tahoma. J essaye de me créer un compte, mais cela me dit que le code est déjà activé... -
Pb code carte IP pour création compte alarme somfy ?
Bonjour, Dans le paramétrage de mon alarme Protexiom GSM, je suis à l'étape de la création du "compte alarme somfy" via l'adresse (www.alarmesomfy.net/compte.php). En cliquant... -
Badge qui s ouvre tout le temps ?
Bonjour, Nous venons d acheter et d installer un système somfy home protect avec 3 badges et nous avons des soucis avec les badges qui s ouvrent sans cesse. En 2 jours rien que...
