Thomas M.
A propos
Technicien au service consommateur de Somfy depuis 2012. Étant originaire du Sud-Ouest de la France, je suis un rugbyman dans l'âme, un grand passionné de domotique et de nouvelles technologies.
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Comment faire pour que l'alarme ne m'appelle pas lors d'intrusions ?
Bonjour, J'ai tout essayé mais rien n'a faire, l'alarme ne m'appelle pas quand il y a intrusion. Equipement : Protexial IO connectée par cable téléphone à Livebox... -
Commande RTS du visiophone V600
Puis je commander un portail electrique connecté à un boitier SOMFY "recepteur radio standart RTS 2400556" avec les boutons canaux 1 à 4 du visiophone V600? Si oui, comment le... -
Problème bouton interphone v100
Depuis plusieurs mois , lorsqu on appuie sur le bouton de l interphone extérieur aucune sonnerie se déclenche à l'interphone intérieur. Pourtant si j appuie depuis l interphone... -
Déclenchement intempestif élément arraché
Bonjour Notre alarme s'est déclenché alors que nous étions à la maison, apres consultation du journal : élément arraché sur le détecteur d'image. Je l'ai démonté rien d'anormal... -
Comment remplacer une télécommande Hs sous garantie
Bonjour La télécommande de notre alarme ne fonctionne plus, au moment de remplacer la pile, j'ai constaté que le logement métal de la pile était cassé sur un des côté, de ce... -
Oréa 60RTS 57-17 ?
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Problème d'utilisation serrure connectée avec android
Bonjour, J'ai installé hier la serrure connectée (et seulement elle, pas de passerelle) sur ma porte d'entrée. Depuis mon Samsung Galaxy A5 2016, impossible de la faire... -
telecommnde GDK 3000
Bonjour, une de mes deux télécommandes s'est déprogrammée. C'est la 2ème fois. Je l'ai donc reprogrammée et c'est la première qui s'est déprogrammée. J'ai effacé la mémorisation... -
Associer Connexoon et Situo 5 IO
Bonjour j'ai une connexoon et une télécommande Situo 5 pure IO. J'ai créé mon compte Somfy et téléchargé sur mon smartphone l'application volets. Je ne parviens pas a associer...
