Thomas M.
A propos
Technicien au service consommateur de Somfy depuis 2012. Étant originaire du Sud-Ouest de la France, je suis un rugbyman dans l'âme, un grand passionné de domotique et de nouvelles technologies.
Membre depuis le 25/09/2013
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probleme de connection a distance avec alarme PROTEXIAL IO
bonjour je possede une alarme PROTEXIAL IO et habituellement je pouvais me connecter à distance via PC et faire les changements depuis hier je n ai plus acces ni... -
Code Pin correct mais box déjà activée, que faire?
Bonjour, Je viens d’emménager et je n’arrive pas à accéder à ma box somfy/Tahoma. Code correct mais box déjà activée... c’est la 1ère fois que je me connecte pourtant. Peut... -
Impossible de se connecter à Somfy connect après activation ?
Bonjour, J'ai activé mon compte, cliqué sur le lien pour confirmer mon mail, suivi la procédure pour connecter au serveur, et malgré ces manipulations somfy connect ne... -
Quelle est la procédure pour obtenir un capot de badge ?
Bonjour, j ai perdu le capot de mon badge somfy ( ancien modèle sans vis de blocage) Serait-il possible d'en obtenir un de rechange? Merci d avance de votre compréhension... -
connexion à distance de l'alarme ?
Bonjour, je n'arrive pas à connecter mon alarme à distance. ça fonctionne en local Est-ce depuis la dernière mise à jour de Somfy? car en effet, j'ai également reçu ce mail... -
code PIN est correct mais votre box est déjà activée, pouvez vous m'aider ?
Bonjour, Comme beaucoup de gens, je viens d’acquérir une box Tahoma qui est partiellement activée. PIN : 1234-5106-9746 Pouvez vous solutionner mon problème , merci -
protocole Visiophone couleur 2 fils - V200 RTS
Bonjour J'aimerais forcer (à l'aide d'un arduino connecté en wifi) la commande d'ouverture de mon portail. Comme ce dernier est très loin j'ai pensé me brancher au Visio... -
problème fermeture badges-alarme
Bonjour, je viens de faire l'acquisition d'un pack home alarm. Tout fonctionne correctement mais les 4 badges que nous avons s'ouvrent tout seul dans la poche. C'est un peu... -
Désactivation box connexoon?
Bonjour suite à une erreur d achat produit box connexoon pouvez vous désactiver cette dernière. Comme je suis le propriétaire je vous donne l accord . Je joins le code pin 0830... -
Problème de charge Solarset
Bonjour à tous, J'ai acheté dans une GSB un kit solaire solarset il y à plusieurs mois (moins d'un an), j'ai en permanence des problème de charge. Ça fonctionne 1 semaine...
