Thomas M.
A propos
Technicien au service consommateur de Somfy depuis 2012. Étant originaire du Sud-Ouest de la France, je suis un rugbyman dans l'âme, un grand passionné de domotique et de nouvelles technologies.
Membre depuis le 25/09/2013
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Brancher récepteur universel garage
Bonjour, Je voudrais ajouter le récepteur universel somfy (notice en pièce jointe) sur mon moteur de porte de garage qui est de la marque Like It. Je vous joins une photo des... -
Problème avec Tahoma, il me dit qu’il est déjà actif et je n’arrive pas à me connecter
Bonjour, J’ai rentrer le pin, j’ai reçu le mail 12h plus tard et ça me dit que c’est invalide Et quand je veut recommencer l’opération sa me dit que le tahoma est déjà... -
V300 ne sonne pas
Je viens de recevoir un nouveau v300 (remplacement sous garantie). Même problème qu'avec le précédent, il ne sonne pas lorsqu'on actionne le bouton de la platine de rue. Tout... -
Erreur de communication lecteur de badge?
Bonjour, Je viens de changer mon lecteur de badge par un lecteur plus clavier. J'ai une erreur de communication (Voyant alternatif rouge orange sur le lecteur) qui m'interdit... -
Réinitialisation Centrale Transmetteur
Bonjour, Suite à l'achat d'un nouveau transmetteur, je souhaite créer mon compte sur alarmesomfy.net mais je bug au niveau du code de la carte IP. Meme en essayant le code... -
Réinitialise ma box tahoma 1209-1114-3838
Bonjour Je vient d’acheter une maison et mon prédécesseur a laissé sa box tahoma, serait il possible de réinstaller ma box 1209-1114-3838 -
connexion a distance suite changement box?
Bonjour, Je viens de changer de box, je suis passée d'une connexion ADSL chez Free a une connexion Fibre LIVEBOX5 chez Orange. J'ai réussi a reparamétrer l'alarme, ouvert... -
Impossible de faire fonctionner le link
Bonjour J’ai acheter hier un système d’alarme et lors de l’installation du link j’ai le message suivant (photo) J’ai rebooter le link modifié mes paramètres wifi comme suggéré... -
Installation sécurité caméra de second main bloqué au QR CODE ?
Bonjour je viens d’acquérir une caméra indoor de seconde main. L’installation bloque au niveau de la lecture du QR code. J’ai essayé les différents Reset et rien n’y fait. J’ai... -
comment initialiser le Connexoon d'un ancien utilisateur?
Bonjour. J'ai acheté une maison et le propriétaire précédent m'a laisse son Connexoon. comment procéder pour le reinitialiser? Le code Pin est : 0829-8727-1660 Merci d'avance
