Thomas M.
A propos
Technicien au service consommateur de Somfy depuis 2012. Étant originaire du Sud-Ouest de la France, je suis un rugbyman dans l'âme, un grand passionné de domotique et de nouvelles technologies.
Membre depuis le 25/09/2013
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fermeture badge home alarme
Bonjour Comme beaucoup d'utilisateurs les couvercles-fermetures des badges Home alarme ne tiennent pas et se dévissent. Résultat un bagde qui est fermé par un jeton de caddie... -
Changement de coordonnées sur Tahoma
Bonjour suite a la vente de ma maison équipée d'une box Tahoma comment changer les coordonnées, email, mot de passe pour le nouveau proprietaire? Merci pour votre aide -
Comment obtenir un échange de crémaillère pour une fixation basse.
Bonjour J'ai acheté un Slidymoove 600 chez Leroy Merlin mais mon portail nécessite une crémaillère à fixation basse. Comment obtenir l'échange de crémaillère ? Merci d'avance. -
Déménagement, comment transférer un compte ?
Je viens d'acheter une maison équipée d'une Connexoon installée, celle-ci commandant plusieurs volets. Que devons-nous faire l'ancien propriétaire et moi afin que je puisse... -
comment plusieurs personne peuvent avoir accès avec l'application
Bonjour à tous. Merci voilà tous nouveau utilisateur depuis hier d'un package home alarm maison xl que je souligne au passage génial. J'ai tous paramétrer sans encombre avec... -
Notifications camera Visidom OC100 ICM100
Bonjour à tous, J'ai un souci bien précis avec mes caméras Visidom OC100 et ICM100. Je ne reçois plus les notifications lorsqu'elles se mettent à enregistrer. Je précise que... -
motorisation GDK4000 / Homelink
bonjour. j'ai une tesla qui utiise homelink. est-il compatible de la motorisation somfy GDK4000 ? faut-il acheter un recepteur special et si oui lequel ? exemple : https... -
Connecter une box activée à mon compte
Bonjour, pourriez vous dissocier la box 1208-5867-0615 pour que je puisse l'affecter à mon compte. Je vais l'utiliser car je l'ai chez moi et était affectée au compte de... -
Accus de secours Synaptia/Yslo IO
Bonjour à toute la communauté Somfy, Petite question qui selon moi s'adresse plutôt à l'équipe Somfy, mais bien entendu si un membre de la communauté a la réponse.....c'est...- Anonyme
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pin correct mais déjà activé connexoon ?
Bonjour à tous, Je suis nouveau chez somfy et je viens tout juste d'acheter la connexoon pour connecter mes volets mais quelle surprise j'ai eu quand l'application me dit que...
