Thomas M.
A propos
Technicien au service consommateur de Somfy depuis 2012. Étant originaire du Sud-Ouest de la France, je suis un rugbyman dans l'âme, un grand passionné de domotique et de nouvelles technologies.
Membre depuis le 25/09/2013
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cache badge perdu?
Bonjour, j'ai un pack alarme avec deux badges et les caches des badges tombent régulièrement. Merci de m'indiquer la procédure à suivre pour me procurer de nouveaux badges. -
Mot de passe commun comptes Somfy ( Tahoma/Protect/somfy.fr )
Bonjour, Récemment Somfy vient de rassembler les différents comptes Somfy via un portail d'accès unique. Les comptes Somfy Protect/Tahoma/Somfy.fr(commercial). Cela crée... -
Réinitialiser ma conexoon
Bonjour je voudrais remettre a zero ma conexoon pour la revendre car jai acheter une Tahoma le code pin de ma conexoon est 0816-4768-9679 . Je vous remercie d'avance si vous me... -
Crémaillère fixation basse
Bonjour l'équipe Somfy. Dans un premier temps, je tiens à vous féliciter pour vos vidéos d'aide à l'installation (moteur portail coulissant) qui sont très facile à comprendre... -
message indiquant qu'elle est déjà activée, code pin1216-5519-8861 merci,?
Bonjour, Pouvez vous me réinitialisé mon code pin de ma box tahoma. merci bernard49 -
Visiophone V300 sonnerie fonctionnant par intermittence ?
Bonjour, Nous venons d’acheter une maison dans laquelle était déjà installé un visiophone V300. Au fil des jours nous constatons un dysfonctionnement (et comprenons mieux la... -
Migration connexoon vers Tahoma ?
Bonjour, Je viens d'acquérir une Tahoma ,mais je possédais une connexion. Le transfert des équipements a été effectué . Serait il possible d'inverser les 2 adresses mail , et... -
Remplacement de Tahoma
Bonjour, Suite à un remplacement de Tahoma par mon fournisseur, il m'avait fourni une Tahoma C au lieu d'une Premium, je souhaite transférer mon compte sur la nouvelle et... -
Impossible d'avoir les photos avec le dectecteur de mouvement images 419323
Bonsoir à tous. J'ai rajouté a mon alarme Protexion GSM, un détecteur de mouvement images 419323. Le flash ce déclenche mais , il y a aucune photo sur le fichier : Mes images... -
Problème connexion GSM?
Bonjour. Depuis quelques jours, la connexion de la puce GSM est intermittente. Hier aucun réseau, ce matin pas de problème et ce soir encore plus de réseau. Installation faite...
