Thomas M.
A propos
Technicien au service consommateur de Somfy depuis 2012. Étant originaire du Sud-Ouest de la France, je suis un rugbyman dans l'âme, un grand passionné de domotique et de nouvelles technologies.
Membre depuis le 25/09/2013
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Installation de moteur sur des volets en bois battants
Bonjour, Notre projet est d’équiper tous les volets en bois à ouverture manuelle de notre appartement (3 fenêtres et 7 portes-fenêtres) de moteurs SOMFY pour volets...Bonjour Alain, Je vous informe que la motorisation YSLO sur mesure est différente de la motorisation YSLO Flex. Sachant qu'elle est fabriqué sur mesure, elle s'adaptera à... -
Compatibilité alarme ASR 5300 et box SOMFY
Bonjour Est-il possible de connecter une alarme ASR 5300 SOMFY avec la box SOMFY? Pouvez-vous m'aider? Merci par avance CdltBonjour Pinse57, La box domotique va agir comme une télécommande de système d'alarme que l'on vient mémoriser dans la Centrale/Transmetteur. Ainsi, elle pourra donc piloter... -
probleme de fixation capteur solaire oximo
bonjour il y a trois mois j'ai eu une batterie qui s'est decollée et a chuté cela a ete reglé et à cette occasion j'ai vu qu'il etait recommandé de les fixer par vis ce que...Bonjour Michel, Afin de répondre au mieux à votre demande, pourriez-vous m'indiquer le modèle exacte de ce capteur ou bien me transmettre une photographie de ce dernier... -
Création compte impossible sur alarmesomfu.net
J'ai changé de fournisseurs internet (NUMERICABLE maintenant). Ne pouvant plus utiliser mon ancienne adresse, liée à mon ancienne LIVEBOX, j'ai voulu recréer un nouveau compte...Bonjour Philippe,Je vous informe qu'après avoir changer de box ADSL ou de FaI, il faut obligatoirement effectuer une remise à zéro de votre module IP (voir procédure... -
Installation de moteur sur des volets en bois battants
Bonjour, Notre projet est d’équiper tous les volets en bois à ouverture manuelle de notre appartement (3 fenêtres et 7 portes-fenêtres) de moteurs SOMFY pour volets...Bonjour Alain,Je vous confirme qu'il existe bien une gamme de motorisation volet battant sur mesure, uniquement disponible auprès d'installateurs professionnels. Il s'agit des... -
quels types de digicode ?
Bonjour j'ai actuellement une motorisation de portail S200-II ,je souhaite mettre un digicode pour avoir une ouverture piéton, quels types de digicodes puis-je installer...Bonjour Hervé,Je vous informe que vous possédez une motorisation de portail fonctionnant sur le protocole radio RTR. Malheureusement, les seuls DIGIPAD radio que nous... -
Certificat
Bonjour Thomas, Merci pour votre réponse. Oui je connais l'utilité du certificat. Ce qui m'étonne, c'est que ce certificat passait sans pb, il y a quelques semaines !. En...Bonjour Jean-Pierre, Je vous informe que nous rencontrons aucun problème de certificat actuellement et qu'après vérification avec nos serveurs, votre accès à distance et... -
Compatibilité alarme ASR 5300 et box SOMFY
Bonjour Est-il possible de connecter une alarme ASR 5300 SOMFY avec la box SOMFY? Pouvez-vous m'aider? Merci par avance CdltBonjour Philippe et Pinse57, Je vous informe que la compatibilité entre un système d'alarme et une box domotique (Tahoma ou Somfy Box) ne dépend pas du fait que la Centrale... -
exavia 500 sans butée
Bonjour J ai installé hier la motorisation, il fonctionne bien mais, la course du vantail droit est plus importante que le gauche. Je n ai pas de butée de fin de fermeture...Bonjour François,Je vous informe que cette motorisation nécessite obligatoirement un butée au sol en fermeture (voir ci-dessous et notice page 10). C'est en ouverture où la... -
centrale chronis inteo uno
bonjour je dispose actuellement d'une centrale chronis inteo uno qui est reliée à des commandes individuelle centralis uno IB .Les commandes individuelles existent toujours chez...Bonjour François, Je vous informe que si vous possédez une télécommande Centrale fonctionnant sur le BUS IB, c'est que le modèle est une Chronis IB (réf : 1805024) et non une...
