Thomas M.
A propos
Technicien au service consommateur de Somfy depuis 2012. Étant originaire du Sud-Ouest de la France, je suis un rugbyman dans l'âme, un grand passionné de domotique et de nouvelles technologies.
Membre depuis le 25/09/2013
- 0 questions posées
- 40095 réponses
- 1851 meilleures réponses (5%)
-
La butee basse ne se fait pas
Suite à un blocage du tablier de mon volet, les butées s'étaient déréglées. Elles étaient descendues. J'ai réglé la butée haute sans aucun problèmes, mais impossible de régler...Bonjour Cathie,Je vous confirme qu'il faudrait que vous réinitialisez complètement votre motorisation. Pour ce faire, vous allez devoir suivre la procédure décrite au lien vidéo... -
GDK 4000 neuf ne fonctionne pas ?
J'ai acheté (Leroy-Merlin) une motorisation GDK 4000 il y a 1 mois. L'installation étant pratiquement terminée, je branche le moteur sur la prise prévue (testée et...Bonjour Francis, Je vous informe que malheureusement la motorisation GDK 4000 n'est pas équipée de fusible de protection. Ce qui veut dire que si aucun voyant ne réagit lors... -
rien ne va plus
En opérant la méthode de double coupure du courant (2s,8s,2s), je vois sur la vidéo de démonstration que le volet monte ou descend .Le mien reste fixe ,un appuie sur monter ou...Bonjour Christian, Pourriez-vous m'indiquer le modèle de votre télécommande ? De la même manière, est-ce que le voyant de cette dernière s'allume bien en rouge à chaque appui... -
MecanismeSGA6000 ne fonctionne plus moteurs fonctinnent Que faire?
lorsque l on actionne la telecommande des petits claquements ce font entendre dans la platineBonjour Armido, Afin d'identifier le problème que vous rencontrez, pourriez-vous m'indiquer l'état des voyants sur votre boîtier électronique lorsque vous entendez ces petits... -
F880D10E se bloque plusieurs fois lors de la montée et descente
Bonjour, Cet automatisme fonctionne très bien depuis de nombreuses années, posé par un installateur qui n'existe plus. Puis tout d'un coup il se bloque plusieurs fois lors...Bonjour Denis, Concernant votre problème, pourriez-vous m'indiquer à quoi correspond le câble raccordé sur la borne 17 (SEC.3) ? De la même manière pourriez-vous... -
probleme programmation sld 3100
bonjour je veux rajouté une télécommande a mon moteur sld3100 en effectuant la manipulation requise toutes les programmations se sont effacées. j'ai donc fait un reset et tout...Bonjour Olivier, Je vous confirme que si le voyant PROG est toujours allumé c'est que vous êtes toujours en mode programmation et donc la motorisation fonctionne sur effort... -
BSO bloqué
Bonjour, Mon BSO est bloqué à mi-course dans la descente. Est-ce mon store (âge : 2 mois) qui est défectueux ou ma télécommande, je n’arrive pas à le définir. Toujours...Bonjour Pienegro, Afin de répondre aux mieux à votre demande, pourriez-vous m'indiquer le modèle du moteur de votre BSO, si ce dernier est équipé d'un récepteur radio déporté... -
detecteur porte garage
Bonjour, j'ai installé non sans mal (mauvaise notice) alarme avec tablette offerte (2detecteurs mouvements + 1 détecteur porte). Dernièrement, j'ai fait l'acquisition d'un...Bonjour Ber, Je vous informe que visiblement ce détecteur ne détecte pas les changements d'état. Pourriez-vous le déplacer temporairement et tester si le voyant s'allume bien...
