Thomas M.
A propos
Technicien au service consommateur de Somfy depuis 2012. Étant originaire du Sud-Ouest de la France, je suis un rugbyman dans l'âme, un grand passionné de domotique et de nouvelles technologies.
Membre depuis le 25/09/2013
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Rail silencieux compatible LS9000
Bonjour, Après 3 années d'utilisation du moteur LS9000 avec son rail à chaine fortement bruyant; je souhaiterais vérifier s'il existe un rail silencieux à courroie compatible...Bonjour Arnaud, Je vous informe qu'il existe qu'un seul modèle de rail compatible avec la motorisation LS9000 et il s'agit du rail que vous possédez déjà. Bonne journée, -
Nouveau provider internet & Tahoma
Bonjour, Nous possédons une box Tahoma connectée donc à internet. Nous souhaiterions savoir si il y a des manipulations quelconques à effectuer sur le Tahoma lors d'un...Bonjour Didier et Pinse57, Je vous informe qu'il n'y a rien à effectuer sur une box Tahoma en cas de changement de fournisseur d'accès. La réponse de Pinse57 est valable... -
comment régler smoove rts qui le refuse
Bonjour a tous, je m explique : Ayant déjà poser quelques volet roulant somfy j ai accepter de depaner un ami qui avais un tablier ressorti des coulisse dû au vent. Bref...Bonjour Mickaël, Concernant votre problème, pourriez-vous m'indiquer le modèle de tous les moteurs qui équipent vos volets roulants ? En effet, celons les modèles des moteurs... -
détection sans déclenchement d'alarme
Je dispose d'une alarme Protexiom 600, Lorsque nous avons eu notre chat, j'ai remplacé les détecteurs d'origine, qui fonctionnaient très bien, par des détecteurs "petits...Bonjour Cédric,Pourriez-vous m'indiquer le placement des 3 cavaliers de chacun de vos détecteurs de mouvement pour petits animaux ?De la même manière, lors de test de... -
Bras pour volets battants
Bonjours j'ai des volets deux vantaux de 357 mm, le support monté sur le volet est de350mm, le bras de fermeture est de 340mm. Et pourtant quand je ferme les volets le bras...Bonjour Michel,Afin que je réponde au mieux à votre demande pourriez-vous m'indiquer le modèle de la motorisation volet battant que vous avez installé (YSLO sur mesure, YSLO... -
voyant de sécurité allumé
mon voyant de sécurité reste allumé rouge(cause d'un appui de plusieurs fois sur la télécommande)de ce fait pas possible de corriger! j'ai mis hors tension=ça n'a rien changé...Bonjour Yves, Afin de répondre au mieux à votre demande, pourriez-vous me donner le modèle exacte de votre motorisation ? Si vous possédez des cellules de détections ? Et me... -
La butee basse ne se fait pas
Suite à un blocage du tablier de mon volet, les butées s'étaient déréglées. Elles étaient descendues. J'ai réglé la butée haute sans aucun problèmes, mais impossible de régler...Bonjour Cathie,Je vous confirme qu'il faudrait que vous réinitialisez complètement votre motorisation. Pour ce faire, vous allez devoir suivre la procédure décrite au lien vidéo... -
GDK 4000 neuf ne fonctionne pas ?
J'ai acheté (Leroy-Merlin) une motorisation GDK 4000 il y a 1 mois. L'installation étant pratiquement terminée, je branche le moteur sur la prise prévue (testée et...Bonjour Francis, Je vous informe que malheureusement la motorisation GDK 4000 n'est pas équipée de fusible de protection. Ce qui veut dire que si aucun voyant ne réagit lors... -
rien ne va plus
En opérant la méthode de double coupure du courant (2s,8s,2s), je vois sur la vidéo de démonstration que le volet monte ou descend .Le mien reste fixe ,un appuie sur monter ou...Bonjour Christian, Pourriez-vous m'indiquer le modèle de votre télécommande ? De la même manière, est-ce que le voyant de cette dernière s'allume bien en rouge à chaque appui...
