Thomas M.
A propos
Technicien au service consommateur de Somfy depuis 2012. Étant originaire du Sud-Ouest de la France, je suis un rugbyman dans l'âme, un grand passionné de domotique et de nouvelles technologies.
Membre depuis le 25/09/2013
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Application protexiom
Bonjour J ai un probleme de connexion avec l application alarme somfy j arrive a me connecter en wifi mais impossible en 4g . Ceci est arrivé depuis que j'ai changé de box... -
Problème videophone Somfy V3000
Bonjour, Installation récente d’un vidéo phone V3000 qui n’a fonctionné que 10 jours : l’appel ne fonctionne plus. Côté maison on peut voir et entendre, mais on ne peut donc... -
Visiophone défectueux
Bonjour Après 3 échanges du visio V 300 celui ci ne fonctionne toujours pas ( sonnerie 1 fois sur 10 et caméra ne marche pas) Nous souhaitons un remboursement total... -
Sirène intérieure ne notifie plus. Faut il la remplacer?
Bonjour, Depuis quelques jours la Sirène intérieure ne notifie plus :pas de musique d'activation de désactivation ou de "d'avertissement" avant qu'elle sonne. Par contre elle... -
Pb de connexion
Bonjour je n arrive pas a réinitialiser mon mot de passe (publié)l appli ne reconnait pas mon adresse mail -
Mon moteur DEXXO PRO s'allume tout seul
Bonjour, j'ai installé dernièrement un caméra dans mon garage et je me suis aperçu que la lumière des moteurs de mes portes de garages s'allumaient tout seul. Cela est-il lié... -
comment changer de box Tahoma sachant que l'ancienne ne peut plus être alimentée?
Bonjour, A force de brancher/débrancher la prise d'alim dans la box Tahoma V2, le connecteur interne sur la carte s'est désoudé. Je recevrai demain une nouvelle box Tahoma (pas... -
Système home alarme bloqué armé link ne répond plus
Bonjour, Impossible de déconnecter l’alarme en rentrant chez moi elle s’est donc mise à hurler. J’ai essayé de toucher aux boutons du link sans succès. Impossible de le... -
Pion telecommande somfy
Bonjour j ai des volets roulant somfy. Malheureusement je n ai pas les attaches. Pouvez-vous m envoyer les pièces ou me dire comment faire pour avoir les avoir ? J ai 9 fenêtres...
