Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma.
Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.
Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.
L’équipe des Yellow’s SOMFY
Thomas M.
A propos
Technicien au service consommateur de Somfy depuis 2012. Étant originaire du Sud-Ouest de la France, je suis un rugbyman dans l'âme, un grand passionné de domotique et de nouvelles technologies.
Bonjour( si j'installe une centrale avec une sirène intérieure (sans transmetteur) et une somfy box. Suis je prévenu en cas de déclenchement ?
Autre question la centrale...
Bonjour Marc,
Nous vous informons que vous pourrez mémoriser la Somfybox avec la Centrale/Sirène mais cette dernière, ne servira qu'à mettre en route ou arrêter votre système...
Bonjour Juliette,
Afin de répondre au mieux à votre demande, pouvez-vous nous indiquer le modèle de votre motorisation de porte de garage ?
Bonne journée,
Bonjour Fabrice,Nous vous informons que vous pouvez rajouter des Récepteurs radio à votre moteur. Il existe 3 modèles de Récepteur radio :- Le Centralis Indoor RTS- Le Centralis...
Bonjour Baptiste,
Je vous informe que les commandes types Smoove RTS réf : 2401102 sont des commandes murales radios qui peuvent piloter les prises RTS On/Off.
Je vous...
bonjour,
aujourd'hui j'utilise les télécommandes KETIS pour ouvrir ma porte de garage. Elles sont dans la voiture. j'ai donc acheté une Smoove IO que j'ai fixé au mur...
Bonjour Cyril,
La procédure pour mémoriser un point de commande Smoove IO avec votre motorisation DEXXO Pro IO est la suivante :
- Faites un appui maintenu de 2 secondes...
Bonjour Philippe,
Pouvez-vous nous indiquer si votre motorisation est équipée d'accessoires de sécurité (Cellules de détection, bouton d'arrêt d'urgence, ...) ?
Bonne...
Bonjour Biagio,
Afin que l'on traite au mieux votre demande, pouvez-vous nous indiquer s'il s'agit d'une horloge filaire ou radio ? De la même manière, pouvez-vous nous...
Bonjour,
Depuis peu je n'ai plus accès à l'interface web standard, c'est à dire l'interface est minimaliste sans mise en forme ni couleur, tous les menus décalés. Juste le...
Bonjour Daniel,
Merci pour ces informations, la box ADSL sur laquelle est raccordée votre système d'alarme dispose-t-elle d'un accès à internet ?
Bonne journée,
Je souhaite remplacer un volet roulant de réf : BECKER 8 Nw filaire, à quelle référence "somfy" correspond cette motorisation ?
dim : H 1455 et L 1165.
Merci
Bonjour Joelle,
Nous vous informons qu'il s'agit d'un moteur BECKER et non d'un moteur SOMFY. Par conséquent, il n'existe pas de référence correspondante à ce moteur...