Thomas M.
A propos
Technicien au service consommateur de Somfy depuis 2012. Étant originaire du Sud-Ouest de la France, je suis un rugbyman dans l'âme, un grand passionné de domotique et de nouvelles technologies.
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Code pin correct mais box déjà enregistré
Bonjour, Pouvez vous svp réinitialiser ma box connexoon pin 0832-7430-8101 Merci d’avance -
conexion centrale sur PC impossible
Bsr, avant de vous poser mon problème j'ai fait certaines manip d’après vos réponses déjà rendues ! malheureusement je n'ai pas avancé ! Suivant une alerte m'informant que je... -
VisioPhone V300 : La Sonnerie marche 1 fois sur deux
Bonjour, Sur mon Visiophone V300, tout à l'air de fonctionner: l'image, la sonnette, la communication... Mais au bout d'un certain temps, très variable, la sonnette se... -
Contrôler un micro recpteur RTS Somfy avec Google assistant
Bonjour, j’ai paramétré mon portail et ma porte de garage avec TaHoma, ils sont tous les deux en rts. La porte de garage est actionnée via un micro récepteur rts. J’arrive à la... -
Panne Module IP Alarme Protexiom
Bonjour, Le voyant rouge du module IP ne s'allume pas lors d'une réinitialisation ? L'IP lue sur le module de commande ne change jamais lors des tentatives de... -
Pb de connexion Camera ICM 100
N° de dossier 05126180 DU 6janvier Bonjour Lorsque ma camera est connectée a son WIFI je n'ai pas les deux clignotement longs et courts . Cordialement -
ALarme protexiom et changement box impossible modifier alarme somfy.net
bonjour depuis passage a livebox 4 : - changement adresse IP : Ok - modification paramètre photo serveur pour bug affichage -ouverture port 80 et 433 Je n'arrive pas çà... -
Numero de serie de mon badge serrure connectée non reconnu?u
Bonjour, a la fin de la réinstallation de ma serrure connectée, enregistrement de mon lecteur de badge, enregistrement de 2 badges sans soucis, le 3eme pose problème pour son... -
fonctionnement programation alléatoire nina timer
Bonjour. Ma programmation de la nina timer fonctionne de façon complétement aléatoire, j'ai refait plusieurs fois la procédure mais rien n'y fait. c'est très gênant . Il y a... -
Accès à distance soudainement impossible alarme somfy
Bonjour, L'accès à distance via l'application SOMFY fonctionnait très bien jusqu'à ce soir où après avoir saisie notre code, un message étrange est apparu sur l'application...
