Thomas M.
A propos
Technicien au service consommateur de Somfy depuis 2012. Étant originaire du Sud-Ouest de la France, je suis un rugbyman dans l'âme, un grand passionné de domotique et de nouvelles technologies.
Membre depuis le 25/09/2013
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Connection capteur de soleil / Tahoma
Bonjour, je viens d'acquérir un capteur de soleil ref. 2401229, et il ne m'est impossible de le connecter à ma box Tahoma. J'ai suivi la procédure Configuration / IO /... -
Précision support camera ?
Bonjour j'attends de recevoir une camera Indoor et sa futur installation implique un support un peu spécial que je veux réaliser. Je recherche précisément la dimension de la... -
une des deux télécommandes keytis ne fonctionne plus
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Visiophone V 300 ?
je me suis connecté sur le site pour avoir des réponses éventuelles concernant le mauvais fonctionnement du V300 Je m'aperçois avec stupeur que le problème que je voulais... -
Tahoma code pin déjà activé?
Bonjour ma box tahoma a déjà été activée. Un ami me l a donnée. Est il possible de la ré-initialiser ? PIN: 1201-8269-9068 -
Je n'arrive plus à accéder à distance à alarmesomfy.net
A l'adresse suivante https://www.alarmesomfy.net/compte.php, je n'arrive plus à accéder à mon compte (perte des identifiants ou compte supprimé). Ma box a été paramétrée mais... -
Reprogrammation télécommandes individuelles RTS et ajout télécommande Situo RTS centralisatrice
Bonjour, A partir de 9 volets roulants associés individuellement à une télécommande TELI 1 RTS, j'ai souhaité ajouter une télécommande centralisatrice SIUTO RTS. Mais en... -
thermostat filaire rétroéclairage reste allumé
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Comment relancer ma demande d'assistance?
Bonsoir en date du 15/12 une assistante au vue du dysfonctionnement de ma passerelle pour mon thermostat connecté sans fil m'a ouvert un dossier n°05081729. Je devais recevoir a... -
serrure connectée tahoma
Bonjour suite a un changement de code wifi je viens de refaire mon installation complètement. Je dispose d'une serrure connectée avec passerelle somfy. Quand j'utilise...
