Thomas M.
A propos
Technicien au service consommateur de Somfy depuis 2012. Étant originaire du Sud-Ouest de la France, je suis un rugbyman dans l'âme, un grand passionné de domotique et de nouvelles technologies.
Membre depuis le 25/09/2013
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Ne sonne pas
Bonjour je possède un Visiophone SOMFY V300 filaire depuis octobre et au début tout marchait bien mais depuis la sonnerie ne marche plus alors que tout le reste marche ( écran... -
Comment piloter à distance une motorisation type ILT
Bonjour, Je me permets de poster ce message car je possède un volet roulant motorisé des années 2000, équipé d'un moteur ILT raccordé à une interface pour doubles poussoirs... -
Connected Thermostat: Coaching problem
Hello! Im using the app,i have an everyday program enabled, ive enabled the thermostat coaching for a long time now but the application is stuck at 0 of 7 days. Can you please... -
Camera outdoor sirene bloquee
Bonjour en partant j ai eu des souci sur l activation de mon alarme myfox contenant 2 camera outdoor et une interieure. Elle semblait déconnectée d internet. J ai reussi a... -
Caches badges Somfy Home Protect perdus
Bonjour, J'ai perdu les 2 caches de mes badges Somfy Home Protect. Pourriez vous svp m'indiquer la procédure a suivre svp? Merci d'avance, Audrey Clavel -
Comment changer mes badges Somfy Protect qui sont defectueux ( couvercles, piles, voyants) ?
Message pour le personnel Somfy. Comme beaucoup de personnes sur le forum j’ai mes badges (5 en tout) qui perdent le couvercle arrière et par conséquence les piles également... -
Passage en mode sécurité Off ?
Bonjour comme de nombreux autres clients Somfy je n’arrive pas à passer en mode sécurité Off, pin : 1213-0164-8874. En vous remerciant de votre aide. -
Caméra déjà installée sur un autre compte ?
Je viens d'acheter ma caméra neuve, suite à plusieurs tentatives d'installation j'ai le message d'erreur suivant : Question: « Caméra déjà installée sur un autre compte. Depuis... -
Cloud somfy?
Bonjour je vien tout juste de me procurer une alarme somfy home avec des caméra mais lors de l'installation de la link impossible de ce conecter au cloud somfy quand je veux... -
ALarme protexiom et changement box impossible modifier alarme somfy.net
bonjour depuis passage a livebox 4 : - changement adresse IP : Ok - modification paramètre photo serveur pour bug affichage -ouverture port 80 et 433 Je n'arrive pas çà...
