Thomas M.
A propos
Technicien au service consommateur de Somfy depuis 2012. Étant originaire du Sud-Ouest de la France, je suis un rugbyman dans l'âme, un grand passionné de domotique et de nouvelles technologies.
Membre depuis le 25/09/2013
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Code PIN est correct mais box déjà activée ?
Bonsoir, J'ai obtenu des anciens locataires de mon appartement une TaHoma Box, sans plus d'instructions de leur part. Après avoir entré sur le site de somfy... -
Capot télécommande perdu
Je suis équipé d’une alarme Somfy et le capot de ma télécommande et tombé ... je ne l’ai pas retrouvé ... Comment puis je m’en procurer un ? Merci par avance Mathieu roche... -
V300 Pas de sonnette..?
Bonjour La sonnette ne retentit pas sur mon V300 (acheté en GSB il y a quelques jours) lors d'un appui sur le bouton de la platine de rue. La platine extérieure se situe à... -
Changement opérateur internet, impossible de désactiver le link. Ça sonne sans arrêt
Bonjour, J'ai une alarme somfy protect. J'ai changé d'opérateur internet. La bascule s'est faite alors que mon alarme était activée. Le link refuse de changer le réseau... -
Ouverture portail avec Tahoma
Bonjour J'ai un portail motorisé avec un moteur Sommer. Je viens d'acquérir une tahoma et je souhaiterais piloter mon portail. Je ne vois pas ce moteur dans les paramètres, y... -
problème mail activation Tahoma
Bonjour. J'ai entré les informations nécessaires pour l'activation de ma box tahoma, mais n'ai jamais reçu le mail permettant de finaliser cette activation. Le mail n'étant... -
Reset my tahoma PIN
Hello can you help me to reset my Tahoma PIN that is registered by the previous user? PIN 1227 - 2036 - 5529 Thanks a lot! -
LED (s) Pergola
Bonjour On vient de m'installer une pergola avec des LED pilotés par une Telsis 4 RTS Pure. Je n'arrive pas à l'associer à ma Tahoma en suivant (plusieurs fois) la procédure... -
Télécommande Murale Velux et Télécommande Composio
Bonjour, j'ai 2 fenêtres de toit Velux avec chacuns un Store (Blind) electriques. Les 4 produits sont livrés avec une télécommande murale io Home control: 3LI D11 WW...
