Thomas M.
A propos
Technicien au service consommateur de Somfy depuis 2012. Étant originaire du Sud-Ouest de la France, je suis un rugbyman dans l'âme, un grand passionné de domotique et de nouvelles technologies.
Membre depuis le 25/09/2013
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Badges pour serrure connectée non reconnus
Bonjour, Je viens d'acheter trois nouveaux badges pour ma serrure connectée. Je les ai ajoutés dans mon application Somfy Key puis j'en ai attribué un à un trousseau... -
Bip intempestif sur détecteur de fumée
Malgré avoir remplacé la pile par 2 fois et vérifier chaque fois que son voltage était supérieur à 9 ,4 V , j'ai toujours le défaut pile faible et un bip à intervalle irrégulier... -
Scénario Home Keeper Pro et ampoules Philips Hue
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LED (s) Pergola
Bonjour On vient de m'installer une pergola avec des LED pilotés par une Telsis 4 RTS Pure. Je n'arrive pas à l'associer à ma Tahoma en suivant (plusieurs fois) la procédure... -
probleme de sonnette v300
bonjour Nous avons achete chez leroymerlin il y a 3 semaines le visiophone v300 de la marque somfy afin d'avoir pensait on, une meilleure connectique avec notre moteur de... -
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Bonjour Problème d'appairage VR Somfy easy sun io .Suivi procédure (j'ai 7 volets) Les VR font va et vient . La programmation ne marche pas. Merci de m'aider -
Link déjà installé
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Tahoma 2401354 d'occasion
Bonjour, J'ai acheté une Tahoma 2401354 d'occasion avec code pin 1225-5229-7088, ça me met que le code n'existe pas donc je n'arrive pas à me connecter. Comment faire ? J'ai... -
Caméra Indoor déjà connectée sur un autre compte pouvez vous réinitialiser?
Bonjour, ma caméra indoor apparaît comme déjà connecté à un autre compte alors que je l'ai supprimé. Pouvez vous svp la réinitialiser à distance? Son adresse MAC est la suivante... -
Mon Code PIN déjà utilisé ?
Bonsoir, Je ne sais plus si j'ai déjà activé ma box TAHOMA, mais il semble que le code PIN a déjà été activé : Code PIN :1224-4311-4307 Pourriez vous faire le...
