Thomas M.
A propos
Technicien au service consommateur de Somfy depuis 2012. Étant originaire du Sud-Ouest de la France, je suis un rugbyman dans l'âme, un grand passionné de domotique et de nouvelles technologies.
Membre depuis le 25/09/2013
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Appairage Telecomande VR Somfy easy sun io
Bonjour Problème d'appairage VR Somfy easy sun io .Suivi procédure (j'ai 7 volets) Les VR font va et vient . La programmation ne marche pas. Merci de m'aider -
Link déjà installé
Bonjour, suite à une fausse manipulation (changement pile badge) tous mes équipements ont disparu de l'application Somfy protect donc l'alarme ne fonctionne plus et impossible... -
Tahoma 2401354 d'occasion
Bonjour, J'ai acheté une Tahoma 2401354 d'occasion avec code pin 1225-5229-7088, ça me met que le code n'existe pas donc je n'arrive pas à me connecter. Comment faire ? J'ai... -
Caméra Indoor déjà connectée sur un autre compte pouvez vous réinitialiser?
Bonjour, ma caméra indoor apparaît comme déjà connecté à un autre compte alors que je l'ai supprimé. Pouvez vous svp la réinitialiser à distance? Son adresse MAC est la suivante... -
Mon Code PIN déjà utilisé ?
Bonsoir, Je ne sais plus si j'ai déjà activé ma box TAHOMA, mais il semble que le code PIN a déjà été activé : Code PIN :1224-4311-4307 Pourriez vous faire le... -
Crémaillère basse pour SlidyMoove, échange possible ?
Bonjour, j'ai acheté un kit de motorisation Slidymoove 600 mais je vois que mon portail nécessite des crémaillères à fixation basse... Est-il possible de procéder à un... -
Code pin activé sur TaHoma neuve ?
code PIN Tahoma déjà utilisé bonjour Mon code PIN 1231-1106-5936 de ma box Tahoma est déjà activé. pouvez vous réinitialiser le PIN ? merci -
Pergola bioclimatique et tahoma
Bonjour à tous, Voici ce qui m'amène : j'ai depuis plusieurs années une box tahoma qui pilote tous mes volets et plusieurs lumières. Cet été j'ai eu l'opportunité de faire... -
probleme installation camera exterieur
Bonjour, Lors de l’installation de ma caméra, l'application me dit que celle-ci est déjà installé. L'adresse Mac est : 0076B1076485 Que dois-je faire? Cdt, -
Changement d’adresse mail
Bonjour, Je n’ai plus accès à l’adresse mail di*****av74@ho***il.fr liée à mon compte Tahoma. Je voudrais donc relier mon compte à cette adresse fa************74@g***il.com...
