Thomas M.
A propos
Technicien au service consommateur de Somfy depuis 2012. Étant originaire du Sud-Ouest de la France, je suis un rugbyman dans l'âme, un grand passionné de domotique et de nouvelles technologies.
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transmission alarme PROTEXIOM vers live box 4
Bonjour , suite à changement de ma box sur pour une livebox 4, la transmission d'alarme sur no N° de portables ne fonctionne plus alors que notre téléphone fixe fonctionne... -
Comment activer le Multi-Factor Authentication (MFA) pour mon compte Somfy ?
Bonjour Je n'ai pas trouvé comment activer le MFA pour mon compte Somfy me permettant de joindre ma box Tahoma, proposez-vous cette fonctionalité ? Avez-vous prévu son... -
Impossible de créer un compte sur alarmesomfy.net
Bonjour, j'ai une alarme protexiom 5000 et je n'arrive pas à créer un compte alarmesomfy.net. Le site me demande de débrancher et de rebrancher le secteur ... mais ne fonctionne... -
volet activation
Bonjour Pouvez vous me rappeler SVP ? J ai raté votre coup de fil de ce matin concernant mon problème d activation de la box connexxon Merci d avance -
Comment réparer un détecteur de mouvement défectueux?
Bonjour, J'ai installé il y a quelques jours un système d'alarme SOMFY, incluant des détecteurs de mouvements. Je rencontre un soucis avec le détecteur de mouvement de ma... -
Active produits Somfy
Bonjour, je viens rentré code produit sur application Somfy, mais il me dit que votre produit déjà activé, soft je dois regarder sur forum Somfy. Pourquoi ? Je peux pas faire... -
Changement adresse mails
Bonjour suite à un changement d'adresse mail, je souhaiterais la modifier sur mon compte TAHOMA. Cordialement- Anonyme
Anonyme
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sur le forum comment poursuivre la discussion avec un correspondant qui à répondu à une question posée?
Bonjour, un correspondant forum a répondu à ma question. quel est le mode opératoire pour poursuivre le dialogue avec lui ? Je ne trouve pas comment lui répondre... -
Tahoma 2401354 d'occasion
Bonjour, J'ai acheté une Tahoma 2401354 d'occasion avec code pin 1225-5229-7088, ça me met que le code n'existe pas donc je n'arrive pas à me connecter. Comment faire ? J'ai... -
bonjour, mon code pin est correct ,ma box est activée ,et rien ne se passe merci?
bonjour, mon code pin est correct ,ma box est activée ,et rien ne se passe merci? avez vous besoin du code pin ?pour me débloqué le reste merci
