Thomas M.
A propos
Technicien au service consommateur de Somfy depuis 2012. Étant originaire du Sud-Ouest de la France, je suis un rugbyman dans l'âme, un grand passionné de domotique et de nouvelles technologies.
Membre depuis le 25/09/2013
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Commutation de puissance thermostat connecté
Bonjour, Ayant fait l'acquisition d'un thermostat connecté filaire pour remplacer mon ancien thermostat de plancher chauffant, je me retrouve coincé... En effet sur mon... -
connecté mon détecteur de fumée?
bonjour, j'ai téléchargé l'application Somfy Protect mais dans la liste des produits proposé il n'y a pas les détecteurs de fumée. comment trouver ceux-ci afin de pouvoir... -
comment d'ésactiver un détecteur de présnce H.S. afin de le remplacer ?
Bonjour j'ai un détecteur de mouvements qui ne fonctionne plus comment le désactiver de la centrale/transmetteur,afin de le remplacer par un nouveau. Merci d'avance -
Capot de télécommande qui tombe ?
Bonjour, Je vous contacte car j'ai un problème avec mes télécommandes les capots se sont ouverts et sont tombés avec les piles donc perdus après seulement 3 mois d'utilisation... -
Cache badge Home Protect
Bonjour, J'ai perdu le cache d'un de mes badges. Il faut dire qu'ils ne tiennent pas très bien. J'avais déjà eu le souci et avais retrouvé le cache la première fois mais cette... -
Commander alarme tahoma depuis extérieur
Bonjour, j'ai des capteurs a mes ouvertures pour piloter une alarme qui est programmé via un scenario. je voudrais activer ou eteindre mon alarme (scenario) depuis l'extérieur... -
Crémaillère basse pour Slidymoove300
Bonjour, J'ai fais l'acquisition d'une motorisation Slidymoove300, je me suis aperçu que la crémaillère fourni n'était pas adapté à mon portail coulissant (fixation basse)... -
Perte de capot badge home alarm
Bonjour, je viens de perdre le capot de mon badge Home Alarm, et je souhaite savoir comment le remplacer. Je vous remercie par avance. Bien cordialement -
Problème avec Visiophone V300
Bonjour, J'ai un visiophone Somfy V300 que j'ai installé il y a maintenant 1 mois. A l'installation et après essai, tout fonctionnait correctement. Maintenant, le problème... -
Bip intempestif sur sirène intérieure
Bonjour à tous, J'ai un souci avec mon alarme Protexiom (500 je crois) installée depuis 10 ans environ. Depuis plusieurs jours j'ai un bip plus ou moins régulier sur la...
