Thomas M.
A propos
Technicien au service consommateur de Somfy depuis 2012. Étant originaire du Sud-Ouest de la France, je suis un rugbyman dans l'âme, un grand passionné de domotique et de nouvelles technologies.
Membre depuis le 25/09/2013
- 0 questions posées
- 40101 réponses
- 1851 meilleures réponses (5%)
-
Système de chauffe renvoie plusieurs erreurs
Bonjour L'appli de mon thermostat m'indique la même erreur tous les jours à environ la même heure : "Votre système de chauffe renvoie plusieurs erreurs de communication... -
programmation keytis io alarme
Bonjour, j'ai fais l'acquisition d'une télécommande Keytis IO alarme 1875044. Je n'arrive pas à l'installer sur l'alarme Protexial. En effet lors de la programmation sur la... -
Comment intégrer de nouveaux badges à mon lecteur pour serrure connectée ?
J’ai ajouté plusieurs badges dans l’application Somfy Key. J’ai veillé à les ajouter à un trousseau existant. J’ai synchronisé la serrure. À ce moment-là, le lecteur de badge... -
Thermostat connecté - indicateur température extérieur?
Bonjour à tous, J'aimerai connaitre comment est réalisée la relève de la température extérieure dans l'application thermostat connecté? En effet j'observe un écart entre la... -
Interface Tahoma n'a pas évoluée après l'installation base Serenty
Bonjour Je viens de faire l'acquisition d'une base Sérénity que j'ai branché à ma box Tahoma. Une mise à jour a été faite en suivant malgré cela le logiciel de ma Tahoma n'a... -
Comparatif/différences thermostats radio connectés ?
Bonjour, je m'y perds dans les différents thermostats connectés radio. Ref : 2401499 quelles évolutions avec le nouveau modèle 1870775 et le 2402144 est-il dépassé ou plus... -
Tahoma Serenity ne détecte pas des équipements IO
Bonjour, Nous venons d'acheter un pack Tahoma Serenity. Elle a bien détectée le détecteur d'ouverture qui est livré avec mais ne détecte pas la sirène et le détecteur IO livrés... -
Programmateur radio fil pilote 2401244 compatible avec une centrale existante?
Bonjour Je dispose d'un Plancher Rayonnant Electrique et je souhaite remplacer un thermostat Atlantic filaire (avec fil pilote, piloté par une centrale Delta Dore) très mal... -
Impossible de créer un compte sur alarmesomfy.net
Bonjour, j'ai une alarme protexiom 5000 et je n'arrive pas à créer un compte alarmesomfy.net. Le site me demande de débrancher et de rebrancher le secteur ... mais ne fonctionne... -
Clôture compte somfy
Bonjour, Pouvez vous clôturer mon compte somfy ainsi que ma box car je viens de la vendre. Merci
