Thomas M.
A propos
Technicien au service consommateur de Somfy depuis 2012. Étant originaire du Sud-Ouest de la France, je suis un rugbyman dans l'âme, un grand passionné de domotique et de nouvelles technologies.
Membre depuis le 25/09/2013
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Tahoma Serenity ne détecte pas des équipements IO
Bonjour, Nous venons d'acheter un pack Tahoma Serenity. Elle a bien détectée le détecteur d'ouverture qui est livré avec mais ne détecte pas la sirène et le détecteur IO livrés... -
Programmateur radio fil pilote 2401244 compatible avec une centrale existante?
Bonjour Je dispose d'un Plancher Rayonnant Electrique et je souhaite remplacer un thermostat Atlantic filaire (avec fil pilote, piloté par une centrale Delta Dore) très mal... -
Impossible de créer un compte sur alarmesomfy.net
Bonjour, j'ai une alarme protexiom 5000 et je n'arrive pas à créer un compte alarmesomfy.net. Le site me demande de débrancher et de rebrancher le secteur ... mais ne fonctionne... -
Clôture compte somfy
Bonjour, Pouvez vous clôturer mon compte somfy ainsi que ma box car je viens de la vendre. Merci -
Activation TAHOMA suite achat propriété
Bonjour, Nous venons d'acquérir une maison équipée de TaHoma. Je ne peux cependant réinitialiser l'application, le code Pin étant déjà utilisé (0202-7655-6413). Auriez vous la... -
Problème scénario/agenda tahoma
Bonsoir, J’ai une box tahoma depuis presque 1 an sans aucun souci de fonctionnement. Depuis quelques jours, le programme qui gère la fermeture des volets le soir et l’ouverture... -
Serveur Tahoma en panne?
Bonsoir, Je constate que le serveur Tahoma est une nouvelle fois en panne ce soir. J'ai 2 box Tahoma dans 2 maisons. Impossible de piloter un appareil ou lumière. Sur mes 2 box... -
Connexion impossible à tahoma ?
Bonjour impossible de se connecter cet après midi à l'application ou au site somfy connect. PB général ? -
Box Tahoma désactivée?
Bonjour à tous, je rentre de vacances et ma Box Tahoma est désactivée spontanément. Elle est cependant allumée en blanc, mais je n'ai pas accès au site Somfy. Par le...
