Thomas M.
A propos
Technicien au service consommateur de Somfy depuis 2012. Étant originaire du Sud-Ouest de la France, je suis un rugbyman dans l'âme, un grand passionné de domotique et de nouvelles technologies.
Membre depuis le 25/09/2013
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Alarme debranchée mais activée dans l'appli
Bonjour, Suite à un déménagement et changement de box, je n'arrive pas a reinstaller mon système. Le problème est que dans l'appli, je ne peux rien faire car l'alarme apparait... -
activation taho ?
Bonjour suite SAV via GSM , une nouvelle Tahoma m a été adressée , je souhaite activer la nouvelle Tahoma , je n' y parviens pas ... l ancienne Tahoma a été activée: Date... -
Ce code PIN est correct mais CONNEXOON ne peut être activé depuis ce site. Merci de nous contacter sur forum.somfy.fr"
BONJOUR je ne suis pas le seul me semble t il j ai recu aujourd hui ma box connexoon j ai valider le code pin et puis voici le message Ce code PIN est correct mais CONNEXOON... -
Renvoi de mail d activation ?
Bonjour J’ai raté les 24 heures d’activation du mail pouvez-vous me renvoyer s’il vous plaît -
désactivation box
bonjour , jai envoyé mon ancienne box qui ne fonctionnait plus PIN 122343056496 . Depuis j'ai reçu une nouvelle box mais je ne peux pas ajouter mes appareils PIN 123183025664... -
Réinitialiser box suite chgt de locataire
Bonjour, Quand j'essaie d'activer ma box Tahoma, j'obtiens un message d'erreur m'indiquant "Ce code PIN est correct mais votre box est déjà activée. Contactez-nous sur forum... -
Home Alarm Link bloqué après coupure wifi ?
Bonjour, d'abord merci d'avoir resynchronisé mon alarme hier. Mais je crains d'en avoir encore besoin. Je voudrais couper le wifi la nuit pour limiter les rayonnements. J'ai... -
Home alarm impossible à désarmé depuis l'application
Bonjour, J'ai viens de changer de box internet mais l'alarme dans l'application est resté armé et je n'arrive pas à la désarmé pourtant elle est bien désarmé en réel. Le... -
Cremaillere bass slidymoove 600 ?
Bonjour, J'ai acheté un moteur de portail slidymoove 600 chez Lapeyre. Cependant la crémaillère n'est pas adapté. Il me faudrait une crémaillère basse. Un échange est-il... -
Comment ajouter une télécommande Keygo IO à une télécommande Smoove IO ?
Bonjour, je viens d'emménager et l'appartement dispose d'un volet roulant piloté par une télécommande Smoove Origin IO qui fonctionne bien. Je voudrais aussi piloter ce volet...
