Thomas M.
A propos
Technicien au service consommateur de Somfy depuis 2012. Étant originaire du Sud-Ouest de la France, je suis un rugbyman dans l'âme, un grand passionné de domotique et de nouvelles technologies.
Membre depuis le 25/09/2013
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TaHoma box-deja-active mais le code pin ne fonctionne pas ?
Bonjour je viens de m’installer dans un nouvel appartement j’ai une box TaHoma pin :1225 8188 6458 je recois box active mais il faut se rapprocher du forum pour activer votre...Bonjour Mokhtar, Votre Tahoma est partiellement activé et ce depuis le moi d'Avril 2020, je viens de vous renvoyer l'email de confirmation d'activation. Vous disposez de... -
Souci de connection à ma box tahoma ?
Bonjour, Ma box tahoma ne lance plus la descente des volets. La lumière était rouge en appuyant. J'ai effectué un reset. La lumière est désormais blanche. MAIS ... je...Bonjour Denis, Vous pouvez configurer qu'un seul scénario jouant plusieurs actions. Bonne journée, -
Volet roulant non détecté par connexoon
Bonjour. Je dispose d’une connexoon (pin 0827-2805-3834). Je n’arrive pas à associer un volet roulant que je pilote avec une télécommande Smoove Origin RTS. Je ne cherche à...Bonjour Richard,Pourriez-vous faire un essai de découverte en choisissant l'option "sans télécommande", est-ce que la Connexoon redécouvre le moteur ? Si non, merci de... -
volet oximo io et telecommande situo+impresario
bonjour, j'ai un volet roulant equipé d'un moteur oximo et piloté par une telecommande situo io ainsi qu'une centrale impresario. le volet fonctionne tres bien avec la...Bonjour Éric, La télécommande vous remonte-t-elle un défaut lorsque vous essayez de piloter ce volet via cette dernière ? Si oui, quel est-il ? Bonne journée, -
Branchement alarme somfy et livebox5 orange
Bonjour Depuis le passage a la fibre mon alarme fonctionne mal. Je viens de m apercevoir que je pense l avoir mal branchée. Ou doit t on brancher le câble téléphonique alors...Bonjour Carine, Afin de diagnostiquer la source du défaut que vous rencontrez, je vais avoir besoin du numéro d'identification de votre Centrale/Transmetteur. Il s'agit d'un... -
Transfert Telis 6 Chronis RTS vers Tahoma
Bonjour, Est-il possible de transférer les informations de ma Telis 6 Chronis RTS (notamment les canaux de chacun de mes volets roulants) sans devoir tout reprogrammer dans...Bonjour Michel, Alors non, la carte SIM fournie avec le système d'alarme ne fonctionnera pas au Portugal, mais il faudra vous équiper d'une autre carte SIM fournie par... -
Tahoma Pin not working
Hello! I've bought Somfy TaHoma Box and the pin on the sticker doesn't work. I know it is registered in France. Is there any chance to reset the pin so I can use the box...Good Afternoon Pawel, I have deleted and reset the Tahoma, you can active it now. Regards, -
Echange capot centrale Protexiom possible ?
Je possède depuis 2012 un système de surveillance Protexiom 5000 GSM. Aujourd'hui j'ai procédé à l'échange des piles de la centrale transmetteur. Ensuite pour remettre en...Bonjour Olivier, Afin de voir s'il est possible de vous faire parvenir un capot de Centrale/Transmetteur, je vais avoir besoin d'informations personnelles et c'est pour cette... -
différence module détecteur
Bonjour , je possède une box tahoma de première génération (carrée ) et je vais installer une alarme home keeper . j ai vus qu il fallait un module détecteur pour que les...Bonjour Jean-Luc, Il est en effet possible de mémoriser les détecteurs du système Home Keeper avec la box TaHoma, mais je crois pas que ce soit pour répondre au besoin de... -
Comment intégrer mon volet roulant à ma TAHOMA avec INIS RT ?
Bonjour, Sur mes 6 volets roulants il y en a un sur lequel je n'arrive pas à accéder à sa mémoire. J'ai effectué la démarche d'enlever la pile et la remettre en restant...Bonjour Timothée, La Situo peut piloter plusieurs moteurs en même temps, le 1 indique qu'elle a qu'un seul canal, c'est à dire que vous les piloterez en même temps, c'est...
