Thomas M.
A propos
Technicien au service consommateur de Somfy depuis 2012. Étant originaire du Sud-Ouest de la France, je suis un rugbyman dans l'âme, un grand passionné de domotique et de nouvelles technologies.
Membre depuis le 25/09/2013
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activation tahoma pas recu ?
Bonjour, Je viens d'enregistrer ma box tahoma mais je n'ai pas reçu le mail d'activation. Pouvez-vous résoudre mon problème ? voici mon pin : 1101-1429-0466 Merci -
Alarme armé dans mon appli et link réinitialisé. Impossible de réinstaller cet equipement
Suite à mon déménagement, je veux réinstaller mon alarme Somfy Protect. Le problème est que l'alarme est défini comme armée dans mon application. Et que le link est... -
télécommande alarme à distance
Bonjour à tous, ma télécommande d'alarme avec le smartphone fonctionne en wifi mais pas en 4G, je ne peux donc pas commander à distance, pourquoi ? merci pour vos réponses. -
Ajout de détecteur petits animaux après réinitialisation alarme ?
Bonjour je n’arrive plus à ajouter les détecteurs de mouvement après réinitialisation de l’alarme. J’ai réussi à ajouter les autres éléments du pack. Quelle est la... -
Auto protection
Bonjour, J ai une alarme home keeper pro, installation un an environ. J ai déjà changé par deux fois sur un détecteur la pile cr123 lithium Duracell 8 mois la première pile d... -
Paramétrer Clé KeyGo RTS sur portail RX Somfy RTS
Bonjour, je dispose apparemment d'un récepteur de portail RX Somfy RTS. Je viens de recevoir 2 nouvelles clé Keygo RTS et je souhaite les enregistrer pour commander mon portail... -
création de sous domaine
bonjour je voudrai piloter à distance ma centrale n°579415. je n'ai pas de nom du sous domaine, j'ai essayé de créer un compte dans https://www.alarmesomfy.net je rentre le... -
Appairer un volet ?
Bonjour , Installation existante: Volets roulants et télécommande Impresario Chronis io. Le système gère 5 volets roulants. L'un d'eux a nécessité une remise à zéro que j'ai... -
Télécommande Somfy gratuite ?
Bonjour. J'ai été dirigé vers ce forum, depuis facebook pour poser ma question... Voici ma question : J'ai reçu un code de réduction suite à l'achat d'une motorisation de... -
Accès à distance pour centrale 551478?
Bonjour j'ai pas de case accès à distance sur ma centrale 551478, est elle vraiment compatible ? Merci de votre réponse
