Nous vous remercions pour votre compréhension durant cette période et nous nous excusons pour la gêne occasionnée si vous aviez rencontré des dysfonctionnements de TaHoma et des équipements associés.
L’équipe des Yellows
Thomas M.
A propos
Technicien au service consommateur de Somfy depuis 2012. Étant originaire du Sud-Ouest de la France, je suis un rugbyman dans l'âme, un grand passionné de domotique et de nouvelles technologies.
Bonjour,
Plusieurs posts mentionnent l'API publique que l'on retrouve ici https://developer.somfy.com/release-notes. Cette API n'a pas connu d'évolution depuis maintenant...
Bonjour Éric,
Nous subissons aussi se changement de politique commerciale de la part de IFTTT, mais sachez qu'ils ont revu à la baisse leur tarif en laissant le choix aux...
Bonjour,
J'ai un visiophone Somfy V300 que j'ai installé il y a maintenant 1 mois.
A l'installation et après essai, tout fonctionnait correctement.
Maintenant, le problème...
Bonjour Delphine et Nicolas,
Je vous confirme que d'après ce que vous nous indiquez, il semblerait que votre Visiophone soit défectueux. Afin de gérer votre SAV, je vais...
Bonjour à toute la communauté,
J'ai installé un récepteur RTS sur le portail Came de mon fils.
Seulement voilà, impossible de remettre la main sur l'antenne fil ?
Alors...
Bjr. Mon matériel n' série SF240150700B5A9 achetée neuve, connectée 2 mois sur mon compte, sans pb,ne veut plus se reconnecter sur mon compte et affiche le message " compte...
Bonjour,
En cours d'installation, j'ai ouvert le compte somfy pour inscrire une box Tahoma et me suis trompé dans l'adresse courriel.
Une nouvelle adresse correspondant à...
Sans avoir été prévenue, je m'apercois que je n'ai plus de prélèvement , et je n'ai plus de posibilités de suivre mon abonnement sur le site Evology, donc plus de SMS reçus si...
Bonjour Martine,Pour contacter le support pour les anciennes gammes de produits Myfox (Domotag, Evology, Home Control, ...), merci de suivre le lien...
Bonjour. Je souhaite m’enregistrer sur le site TaHoma pour ma domotique mais j’ai un message d’erreur « code pin correcte mais box déjà activée « mon code PIN est...