Thomas M.
A propos
Technicien au service consommateur de Somfy depuis 2012. Étant originaire du Sud-Ouest de la France, je suis un rugbyman dans l'âme, un grand passionné de domotique et de nouvelles technologies.
Membre depuis le 25/09/2013
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Pour quoi l'alarme reste ON malgré l'arrêt avec OFF au clavier ou a la télécommande?
Bonjour, j’ai installé une alarme Protexiom GSM chez une personne. Comme il n’y a pas de possibilité de la connecter sur une box l’installation est des plus basic. Après mise... -
Serrure connectée ??
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Porte de garage redescend
Bonjour, J'ai une porte de garage enroulable freeroll depuis quelques temps, lors de l'ouverture, elle s'ouvre et redescend, j'ai une manivelle de secours, et pas de soucis... -
Link bloqué alarme activée que faire ?
Bonjour Suite à une panne de box mon link est bloqué avec l alarme activée A la réception de la nouvelle box, je ne peux donc pas changer le wifi du link Pouvez vous... -
Fonctionnement aléatoire d'un visiophone V300 ?
Bonjour, J'ai installé en février 2020 un visiophone V300 acheté chez Leroy Merlin. J'ai constaté que le bouton d'appel ne fonctionnait pas correctement de manière aléatoire... -
sirene interieure somfy protect non reconnue?
Bonjour , suite au changement de pile demandé par l'application , ma sirene interieure somfy protect n'est plus reconnue apr le link. Impossible de la ré associer meme en... -
Comment faire détecter sa centrale pour créer un compte?
Bonjour, Lorsque je veux créer un compte sur le serveur d'adresse, la détection de la centrale tourne en boucle, malgré de nombreux débranchements ... Que faire ? (n°... -
défaut serveur dns plus d'accès aux photos ?
bonjour à tous, depuis quelques temps, j'ai un défaut permanent "défaut serveur dns". l'alarme fonctionne normalement mais je constate qu'en cas de déclenchement, je ne peux...
