Nous vous remercions pour votre compréhension durant cette période et nous nous excusons pour la gêne occasionnée si vous aviez rencontré des dysfonctionnements de TaHoma et des équipements associés.
L’équipe des Yellows
Thomas M.
A propos
Technicien au service consommateur de Somfy depuis 2012. Étant originaire du Sud-Ouest de la France, je suis un rugbyman dans l'âme, un grand passionné de domotique et de nouvelles technologies.
Bonjour,
Avant de poser sur le forum j'ai bien évidement regardé sur les sujets déjà ouvert à ce sujet sans trouver ma réponse.
Je n'arrive pas à paramétrer à distance mon...
Bonjour, depuis quelque temps mon volet roulant ne répond plus à ma télécommande RTS 5 canaux. Le voyant rouge du canal 3 s'allume bien sur la télécommande. Si je coupe...
Bonjour Sébastien,
Votre moteur est un LT50 RTS de première génération, il émet des BIP! au lieu d'effectuer des va-et-vient.
D'après ce que vous nous indiquer, votre...
Bonjour, un de mes capteur de mouvement spécial petits animaux domestiques ne déclenche pas l'alarme. Pourtant, en phase de test il capte le mouvement (lumière rouge à chaque...
Bonjour Lucile,
Je vous confirme que d'après ce que vous nous indiquez, il semblerait que votre Détecteur de mouvement pour petits animaux soit défectueux. Afin de gérer...
Bonjour,
j'ai recuperer une alarme protexiom qui a un code sur sa carte IP 2700-01
Il me semble que l'ancien propriétaire avait crée une adresse d'accès à distance mais je ne...
Bonjour Fabrice,
Je viens de supprimer le compte d'accès à distance affilié à votre Centrale/Transmetteur. Vous pouvez créer le votre dès à présent au lien ci-dessous via le...
Bonjour à tous, c'est mon premier jour sur ce forum et d'avance je remercie les personnes qui y participent pour l'enrichir.
Propriétaire de notre maison depuis Mardi avec ma...
Bonjour Valentin,
La course des moteurs est suffisamment longue pour qu'il calcule son bon sens de rotation, le problème n'est donc pas là.
Pourriez-vous me transmettre...
Bonjour j’ai besoin de votre aide
Je vient de récupérer la caméra d’un ami
Je n’arrive pas à la connecter sur mon réseau wifi de ma freebox révolution
En sachant que mon...
Bonjour Sylvain,Si vous souhaitez un support pour mémoriser cette Caméra avec un système Myfox Evology, pour contacter le support pour les anciennes gammes de produits...
Bonjour
Je donne des cours informatique, Photoshop, Indesign, Publisher, des cours sur le fonctionnement de windows et sur divers sites, des cours de fonctionnement de...
Bonjour MC,
Il s'agit de l'interface TaHoma V3 et non de la box TaHoma V3, cette interface sera disponible pour toutes les box TaHoma V2 gratuitement.
Bonne journée,
Impossible de me connecter a l'interface de l'alarme en local et aussi via la page web.
L'adresse ip affichee sur le clavier est 192.168.0.3 donc adresse usine...
J'ai essaye...
Bonjour David,
L'adresse IP 192.168.0.3 est l'adresse par défaut lorsqu'il n'y a pas de communication entre la box ADSL et la Centrale. C'est pour cette raison que je vous ai...
Bonjour à tous, Bonjour à l'équipe Somfy.
Je souhaite faire remonter une incohérence (de mon point de vue) :
- Somfy Protect (ou ilobysomfy) permet de désactiver l'alarme...
Bonjour à tous,
Voici un rappel de l'historique concernant cette fonctionnalité :
Somfy avait pris la décision et ce pour des raisons de sécurité qu'un arrêt de système...