Thomas M.
A propos
Technicien au service consommateur de Somfy depuis 2012. Étant originaire du Sud-Ouest de la France, je suis un rugbyman dans l'âme, un grand passionné de domotique et de nouvelles technologies.
Membre depuis le 25/09/2013
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connexion serveur somfy ?
bonjour comme je n'arrive plus a communiquer avec votre serveur pour une connexion à mon alarme de l'extérieur de mon logement, pourriez vous me confirmer mon "adresse de... -
Passerelle Somfy key
Bonjour Je viens de recevoir ma passerelle Internet pour Somfy Key, impossible de la paramétrer, un message impossible de se connecter s’affiche. J’ai essayé sur plusieurs... -
plus enroulement volets veranda?
bonjour, il s'agit d'un volet de véranda composé de 5 volets actionné par 2 moteurs : un pour la translation et apparemment l'autre pour enrouler les stores. Les stores ne... -
Comment changer d'interrupteur d'un moteur de volet à 6 fils ?
Bonjour, je viens d'emménager dans une maison où les volants roulants électrique étaient déjà installé, avec des basculeur étroit stable bloc baie. J'ai voulu changer les... -
Télécommande t’élis ne fonctionne pas
J’ai acheté une fenêtre avec commande radio Telis 1 rts (matériel neuf acheté sur lbc suite erreur de cote). Je n’arrive pas à faire fonctionner la télécommande : j’ai essayé de... -
Comment supprimer mon compte Somfy protexium ?
Bonjour, je souhaiterai supprimer mon compte afin de pouvoir recommencer à partir de zéro la configuration de mon alarme protexium. Car il m'est impossible de me connecter... -
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Bonjour, j'ai un soucis avec 2 VR RTS. Volet 1 : lors du réglage de la télécommande RTS, le volet fait bien toutes les manœuvres sauf la remontée, on entend un petit "clic"... -
problème de connexion a distance alarme protexiom
Bonjour, je n'arrive pas a me connecter a mon alarme a distance en local cela fonctionne. j ai réinitialise l'alarme. ouvert les ports de ma Freebox révolution sans résultat... -
box tahoma dejà activée?
Bonjour j'ai une box tahoma que je souhaite activer mais j'ai ce message "ce code PIN est correct mais votre box est déjà activée" merci de votre aide -
Attente kit cloche ?
Bonjour, Je suis dans l’attente de kit cliche pour mon portail Evolvia Passeo 800, cela fais 15j que j’ai contacté le SAV, je voudrais savoir quand est-ce que je pourrais les...
