Thomas M.
A propos
Technicien au service consommateur de Somfy depuis 2012. Étant originaire du Sud-Ouest de la France, je suis un rugbyman dans l'âme, un grand passionné de domotique et de nouvelles technologies.
Membre depuis le 25/09/2013
- 0 questions posées
- 40101 réponses
- 1851 meilleures réponses (5%)
-
Problème adresse mail
Bonjour, je viens de faire l'acquisition d'une maison avec une box Tahoma. Serait-il possible que vous procédiez a sa réinitialisation ? Son Code PIN est 1226-3707-2119... -
Sirène intérieure ne se connecte plus au link
Bonjour, Après un changement de piles, ma sirène intérieure n'est plus fonctionnelle. En effet, elle n'est plus détectée par le link et ce malgré une réinstallation complète...- Anonyme
Anonyme
- Niveau
- 0
- 2 / 100
- points
-
Problème activation connexoon/pin
Bonjour, je viens d'acquerir un boitier Connexoon mais comme plusieurs personnes sur le forum, j'ai le message "Code PIN correct mais box déjà activée". Pouvez vous... -
Supprimer compte, ne me reconnais pas?
Bonjour, J'ai créer un compte mais maintenant il ne me reconnais plus et me dis que je suis déja connecté, serait-il possible de supprimer mon compte ? Je ne peu plus utiliser... -
Problème avec abonnement afone
Bonjour, Lors de la souscription d’un nouvel abonnement afone, le montant de l’abonnement est prélevé sur mon compte mais non visible sur mes droits -
comment contacter SAV pour renvoi moteur HS ?
Bonjour, nous avons installé samedi 11/07 notre moteur volet IO expédié par la boutique somfy. Il a parfaitement fonctionné pendant 3 jours. Sauf depuis hier soir (14/07) où il... -
Comment trouver mon nom de sous domaine ?
Bonjour, Pouvez vous me donner mon nom de sous domaine svp, mon numéro de centrale est 609089 Merci par avance -
Pb / Caméra intérieure déjà installée
Camera interieure associee a un autre compte Bonjour, J'ai acheté ma camera intérieure cet pm chez Leroy Merlin et je ne peux pas la connecter car elle est deja associée a un... -
Alarme armé dans mon appli et link réinitialisé. Impossible de réinstaller cet equipement
Suite à mon déménagement, je veux réinstaller mon alarme Somfy Protect. Le problème est que l'alarme est défini comme armée dans mon application. Et que le link est...
